Francesco scrive:

Anche io o fatto la crociera con msc musica dal 24/9al1/10 ,tutte quello cose negative che anno raccontato nn corispondono a verita’, certo ci sara stata q’ualcosa che nn andava sicuramente pero’ nn a quel livello che anno raccontato. Arrivederci

Fabio scrive:

Io ho fatto una crociera MSC (Magnifica)e una Costa (Deliziosa), e la mia decisione è mai più Costa. Con MSC sono arrivato a Venezia alle 11 del mattino e mi sono imbarcato immediatamente, mentre con Costo ho dovuto aspettare (con due bambini) fino alle 5 quando aprivano gli imbarchi. Con MSC le valigie sono arrivate in cabina dopo meno di un’ora, mentre con Costa l’ultima valigia è arrivata più di due ore dopo l’imbarco. I buffet erano totalmente disorganizzati: ogni banco aveva cose diverse quindi si era costretti a girarli tutti per capire cosa c’era da mangiare. Su MSC ogni banco aveva dall’antipasto al primo, così con una sola coda (veloce!) si poteva prendere tutto. Inoltre spesso su Costa le porzioni finivano e bisognava aspettare anche 10 minuti prima che rifornissero il banco, mentre su MSC non mi è mai capitato di non trovare porzioni al banco. Inoltre anche la qualità era decisamente superire su MSC che non su Costa. Al ristorante abbiamo ricevuto un servizio ottimo anche quando abbiamo avuto qualche richiesta particolare. In compenso non abbiamo avuto tutte le sere interruzioni con autoincensamento del personale di bordo! Le cabine erano buone dal punto di vista pulizia e servizio in entrambi i casi. In generale, però, la pulizia su MSC era superiore: su MSC ho visto inservienti lucidare i corrimano delle scale della zona piscina due volte al giorno, mentre su Costa non l’ho mai visto. Le gite erano meglio organizzate su MSC, mentre le guide turistiche sono state ottime in entrambi i casi. Mai avuto problemi a trovare lettini e asciugamani in piscina, a qualsiasi ora siamo arrivati. In compenso su MSC giravano in continuazione 4 camerirei per piscina (e altri ne giravano nelle zone bar), per cui siamo sempre riusciti a ordinare senza doverci alzare dal lettino. Su Costa, sia in piscina che nei base, se non si era seduti proprio nel salone antistante al bancone, siamo dovuti andare spesso a prenderci da bere al bar perché non si sono visti camerieri per più di mezz’ora!
Gli spettacoli su Costa sono scarsi: senza nulla togliere agli artisti, coreografie e scenografie di Costa sono inesistenti rispetto a MSC. Inoltre l’allestimento del buffet di commiato di MSC non è neanche lotanamente paragonabile alle quattro cose mette in piedi su Costa.
Anche il resto dell’animazione era più varia su MSC che non su Costa, e spaziava da musica da scolto, musica da ballo, quartetti di musica classica, discoteca, karaoke e altro, mentre su Costa abbiamo trovato limitato a discoteca, musica da balera e complessino che cantava qualche canzone.
Unltima nota: i miei genitori hanno fatto il giro di mondo quest’anno, e alla fine hanno scritto una lettera di protesta a Costa per il trattamento riservato a chi ha fatto una crociera non proprio da poco!

Lello scrive:

Ho fatto 3 crociere con MSC e fra poco mi accingo a farne un altra e devo effettivamente convenire con chi reputa senza nessun fondamento la totale insoddisfazione riportata da Paola & Paola. Sicuramente ci saranno delle cose da migliorare, come in tutte le compagnie, ma non ispuò credere che tutto ma proprio tutto sia andato male e non curato. Alcune lamentele, se le vogliamo considerare tali, si possono fare anche per le altre compagnie: es. personale che non parla italiano, i pacchetti caffè si pagano su tutte le navi, posso accettare che non sorridessero tutti, ma scortesi e tutti poi…….

Giuseppe scrive:

Ho fatto due crociere con msc splendida e msc musica e mi sono sempre trovato bene. L’unico neo, troppi bambini. Specialmente la Musica era tutta perfetta, pulizia , mangiare a volontà ecc ecc..O questi signori vogliono fare pubblicità a Costa oppure non erano su quella nave.

Ivana scrive:

Denigrare così una compagnia……!!!
Non siete degne neanche di risposta.
Nessuno potrà confermare tutte le assurdità che avete scritto…..ma poi….. lo avete fatto a titolo gratuito????
Mi sembrate “un pò” di parte.

Nic scrive:

….io ho fatto 5 crociere tutte con Costa, ultimamente mi ha deluso e di parecchio e non solo me ma anche parecchi croceristi amici…per la prossima estate tenterò con MSC e se andrà male, forse, tenterò con Royal Carib. o chiuderò con le crociere e mi organizzerò il viaggio da me.

Nic scrive:

x msc crew…. spero che la MSC ti possa identificare e sbatterti fuori… ma che scrivi?!?!?! ma quante ca**ate scrivi!!! e poi “si sa che quelle che vengono prenotate tramite internet non gli vengono comunicate alla compagnia”??!!!! quindi il sito di MSC è una bufala?!?!? Non ti facevo pulire nemmeno i cessi su una nave!!!!!

Maria scrive:

Sono pienamente d’accordo con Msc Crew..Nic ma lei sa cosa significa lavorare su una anve?? La prossima volta prima di parlare si documenti…..

Ludovica scrive:

Perché cavolo rendete disponibile la prenotazione online di escursioni se alla fine non sono valide? Belle difese di merda che dai alla tua compagnia! Scusate il linguaggio

lucignolo scrive:

Forse Msc crew intende dire che ci sono siti FINTI che si nascondono dietro a grandi compagnie per arricchirsi. Avoglia quanti ne esistono. Se ne volete essere sicuri chiedetealle agenzie dove prenotate le crociere e diffidate da internet.

paola & paola scrive:

Ciao a tutti… Vi ringraziamo di essere intervenuti numerosi a questa discussione….ci sembra a questo punto indispensabile approfondire qualche concetto… Non siamo dipendenti della.costa e non critichiamo gratuitamente msc , ma vogliamo condividere la nostra esperienza. Credo che nel momento in cui, le nostre uniche vacanze dell’anno siano state rovinate da un livello di servizio, a nostro parere, non accettabile sia il minimo rendere pubbliche le motivazioni. ( avremmo fatto la stessa cosa con qualsiasi altra compagnia ) per rispondere a msc crew, credo sia assurdo che un’escursione prenotata direttamente sul sito msc non sia, da loro, rintracciabile in nessun modo…. E comunque la sera prima abbiamo chiesto conferma se il foglio di prenotazione bastasse e la risposta era stata affermativa… A chi afferma che non abbiamo le prove di quello che abbiamo scritto possiamo rispondere che eravamo muniti di fotocamera e videocamera. Giusto per un aggiornamento dopo 15 giorni dall’invio della segnalazione, nessuno della compagnia ci ha ancora risposto. a tutti quelli che amano le crociere consigliamo di continuare a viaggiare e condividere le loro esperienze perché può essere utile a migliorare i livello di servizio da parte delle strutture ricettive.

Ermes scrive:

Ciao a tutti, pure io ho fatto la crociera con msc musica e vi garantisco (se volete ho fatto video e foto) che tutto quello scritto da Paola & Paola è reale…anzi sono state anche troppo gentili!!! Cmq oggi la msc mi ha risposto tramite e-mail dicendo che hanno preso in esame il mio reclamo (dopo quasi un mese che hanno ricevuto la mia raccomandata) e si sono presi altri 60 giorni lavorativi per darmi una risposta…già da questa cosa si può’ vedere la serietà della compagnia…hanno talmente tanti reclami che ci mettono 3 mesi x rispondere ad un cliente!!! Con i soldi spesi per stare praticamente in un “albergo galleggiante” a due stelle e sovraffollato potevo farmi tranquillamente 7 giorni in un villaggio alle maldive…servito, coccolato e sicuramente nel lusso! Ma quello che mi da più fastidio di tutto è che nel loro catalogo scrivono che rappresentano lo stile italiano nel mondo…peccato che nella nave nemmeno conoscono la nostra lingua!!!! Ragazzi se questa è l’ITALIA…beh è giusto che falliamo…

Luigi scrive:

Mi faccio e vi faccio una domanda: ma se l’esperienza raccontata da Paola&Paola fosse tutta sacrosanta realtà quotidiana a bordo delle navi MSC, non pensate che questa compagnia avrebbe chiuso battenti già da un pò?? La lettura dei commenti è aperta a tutti e sul web ne trovi quanti ne vuoi. Mi puoi “fregare” una volta, due, ma non per sempre…Mi hai preso per un pollo da spennare ?? Al diavolo… Personalmente, dopo aver fatto un bel pò di crociere con diverse compagnie tra le quali anche MSC, mi chiedo se punti di vista così distanti tra loro, qui letti nei commenti, non possano scaturire dalla “personale” aspettativa che si ha del proprio viaggio. Ognuno ha esigenze diverse, mette l’accento su alcune cose e lo toglie su altre. Prenderei con le pinze il commento delle due signore per il semplice fatto che loro, la crociera, l’ hanno vissuta in questo modo traumatico, tradite in quello che si aspettavano e che invece hanno trovato. Ma questo non vuol dire necessariamente che la compagnia ha tutti i difetti paventati o che questi difetti possano essere considerati tali, o di assoluta gravità, da altri. Vi potrei fare esempi da “brividi” per Carnival, per Norvegian Cruise Line (es: quota servizio da estorsione, applicata anche ai bambini di tre anni), su Costa (buffet da dopolavoro ferroviario per quel che ho vissuto in prima persona), MSC per l’affollamento da stadio nelle piscine, Princess per la presenza di due ragazzi e 1999 persone “anziane” (stile casa di riposo), Royal Caribbean che in una crociera del Mediterraneo, in una delle navi più grandi (che non menziono per correttezza) non riusciva a star dietro alla fame insana dei propri passeggeri (stile tribù indigena che assaltava letteralmente le portate del buffet spesso lasciandolo sguarnito, quasi fosse l’ultimo pasto della loro vita, con ovvie proteste e lamentele). Potrei star qui per giorni… Quando si và in crociera, sempre per modesta esperienza personale, si deve giocare di anticipo su tutto e farsi “furbi”. Esempio ? Le escursioni costano troppo?? Non le fate. Organizzatevi con altri passeggeri, affittate una macchina o un pulmino e andate in giro per conto vostro, non ve lo impedisce nessuno. Le fotografie costano tanto?? Non le comprate, fatevele da voi o fatevele fare. Il check-in vi porta via tempo? Arrivate due ore prima e anche se aspetterete sarete i primi comunque a salire. E via di seguito. Credo che le lacune sono comuni a tutte le compagnie di questa fascia di prezzo, che imbarcano “tonnellate” di passeggeri alla ricerca dell’isola del “tesoro”, che indispettiti spesso dicono “ho pagato e voglio tutto, anche l’impossibile!!! ” e che quindi vadano intelligentemente, ove possibile, aggirate. Se poi volete la qualità e l’impeccabilità, il “maggiordomo personal -all-service c’è tra le altre la Cristal Cruise che per alcune decine di migliaia di euro settimanali vi accompagna in paradiso, ovvio se ve lo potete permettere….

Ludovica scrive:

@msc crew gli insulti puoi tenerli per qualcun altro, forse sei tu che non ti sai spiegare tanto bene, o forse sono io che non capisco, ma evita

Luigi scrive:

..continuo a chiedermi come mai la gente nonostante tanti commenti negativi, la sporcizia, la mancanza di animazione, le vibrazioni della nave (a mò di traghetto sgangherato), il pessimo buffet, la pessima cucina, la maleducazione e la sfrontatezza del personale di bordo, l’organizzazione da terzo mondo, continua imperterrita ad affollare le navi MSC. Sarà una forma di masochismo moderno? Sarà che i prezzi sono scesi talmente tanto a scapito di tutte queste cose?? Certo non saranno i sette euro di amaro il problema, considerato che a bordo della Carnival una bottiglia d’acqua da 750 ml della S.Pellegrino, che da noi costa 40 centesimi di euro, la paghi la bellezza di 4,75 dollari ( più o meno 4 euro!!!!)e che in cabina neanche fossi un ladro, tenevano costantemente chiuso il frigo bar per tutta la crociera (aivoglia a protestare), o che con Costa dopo aver prenotato un anno, dico un anno prima e scelto il secondo turno per la cena, puntualmente ti ritrovi al primo e senza possibilità di appello (il maitre ci ha riso in faccia). Forse come ha scritto qualcuno una “spanna” in più è Royal Caribbean, con la quale ho avuto sempre pochissimi problemi, ma prezzi sempre molto molto alti per tutto il “di più”. Il vantaggio delle crociere è che sono villaggi itineranti, grazie ai quali in poco tempo riesci a vedere, seppur in maniera risicata, diverse terre, senza disfare le valigie…dubbio amletico allora: abbandonare per sempre il mondo crociere?? Mah, dopo averne fatte ben diciannove con tante compagnie non so se riuscirei a farne a meno….speriamo questi commenti stimolino le coscienze di questi armatori a fare meglio il loro lavoro e a migliorare la qualità dei servizi, la crisi incombe e anche per loro potrebbe essere dura rifarsi nome e clienti….(non dimentichiamo anche le lacune dei cantieri che costruiscono queste navi, messe sù a tempo di record e quindi soggette a difetti e malfunzionamenti dai quali spesso esulano le compagnie acquirenti..)

ermes scrive:

Scusa Franco ma il tuo commento secondo me ha qualcosa che non va…ad esempio la nave è stata varata nel giugno 2006 e quindi ha 6 anni..e ti assicuro che li dimostrava tutti…e secondo ho molti dubbi che con 590 euro tu e la tua famiglia siate andati in cabina con balcone perché all’interno della nave ho conosciuto almeno una ventina di italiani e nessuno ha pagato così poco come te…quindi o sei stato fortunato o mi viene il dubbio che tu sia uno che lavora per la msc visto che hai perfino scritto alla concorrenza…non mi era mai capitato di conoscere un ammiratore con tanta dedizione…dunque la domanda “da dove venite?” la faccio a te…ma da dove vieni??? Cmq la prossima volta visti i prezzi fantastici che trovi ti chiamo così magari trovi un posto anche per me… Meditate gente…meditate su queste persone che scrivono e sembra che il mondo l’abbiano girato solo loro…mah!!!

Nic scrive:

…si scrivono esperienze,commenti ma anche critiche perchè, purtroppo, non tutto fila liscio nei viaggi di crociere in particolar modo da un anno…

Seraluis scrive:

Simone, per me hai detto una cosa saggia. Bisogna far tesoro delle esperienze, anche e soprattutto, quelle altrui per capire dove ci sia la lacuna e dove l’eccellenza, come evitare l’una e provare a godere dell’altra. E poi sarebbe intelligente finirla con il campanilismo legato alla compagnia di crociera, (io sono per questa, tu sei per quella, egli è per quell’altra, quella fa schifo e quell’altra no). Non siate sempre egoisticamente di parte ma guardate cosa c’è realmente e materialmente nel “piatto” che viene proposto, qualsiasi ne sia la provenienza o il colore della bandiera, leggete bene tutte le clausole del contratto di compravendita che indirettamente sottoscrivete, quando acquistate un pacchetto crociera. Ma nessuno si è accorto che il personale imbarcato a bordo viene tutto dagli stessi paesi, nessuno si è accorto che il cibo è ormai standardizzato, nessuno si è accorto che incombe una crisi profonda e pericolosa, che ci sono 30 compagnie crocieristiche, che sfornano due navi nuove all’anno, che cercano di accaparrarsi i clienti a colpi di prezzi strabilianti, prima premia, sconto particolare, fidelity card, attrazioni diverse e avveneristiche, nessuno si è chiesto perchè ti assalgono per proporti pacchetti di bevande, caffè escursioni e quant’altro?? Perchè con la sola quota che si paga non si coprono e non si copriranno MAI le spese che queste compagnie sostengono. I carburanti sono alle stelle (immaginate quanto ne consuma uno di questi giganti), le tasse portuali sono diventate proibitive a fronte di un servizio misero e la tendenza è al rialzo perchè i porti cercano la speculazione, la manutenzione peggio ancora, tonnellate di cibo che settimanalmente viene consumato e il più delle volte sprecato, i “lavoratori” che comunque sono da pagare, anche quelli “sottopagati”, l’organizzazione a terra che imbarca i passeggeri etc. Tutto questo “marasma” non esiste nei villaggi turistici: tu arrivi, prendi la chiave della tua stanza e STAI LI, sette giorni STAI LI, mangi, bevi dormi balli, ma STAI LI, fermo.L’unica preoccupazione di queste strutture è la gestione ordinaria di un albergo,un albergo qualsiasi, dove preparare due buffet al giorno e fare animazione la sera. E poi le crociere con tutti i loro ben conosciuti difetti secondo me, o le ami o e meglio che le eviti..non c’è via di mezzo, perchè ogni piccolo o grande “neo” sarà sempre un insormontabile difetto, che ci si rifiuta di far rientrare nella quota pagata, più o meno consistente che sia. E mi dispiace ammetterlo, questo è un retaggio caratteristico del nostro essere italiani. Faccio un esempio: ho visto e vissuto di persona, a Gran Cayman una fila di 3, dico TRE CHILOMETRI per lo più composta da americani che dovevano rientrare a bordo della nave attraverso due sole imbarcazioni, che facevano la spola. Immaginate cosa significa stare la media di DUE ORE sotto un sole bollente, in pieno pomeriggio,vi giuro da MORIRE… ebbene non si è mai sentita una sola protesta, una parola fuori posto, una parolaccia…ditemi chi di noi ,là, non avrebbe preteso più imbarcazioni, una pergola, una copertura, la fornitura d’acqua o avrebbe protestato dicendo “ma ci sono i bambini e gli anziani, vergognatevi…” e avrebbe scritto peste e corna attraverso un blog qualsiasi, e non vi dico la fila poi una volta arrivati sotto la nave e poi un’altra ancora per andare a mangiare qualcosa al buffet….ecco dove c’è qualcosa che non và, viviamo le nostre esperienze negative in maniera traumatica, pronti a dar fuoco al mondo se c’è la virgola al posto del punto….bisogna cambiare, è necessario….

FrankUD scrive:

Andrea G. sono perfettamente d’accordo con te……!!!!!

Franco scrive:

Grazie per la risposta e mi sembra strano che l’Associazione Consumatori ti abbia detto quello che scrivi ma non per dubbi su questo, ma su di loro, in quanto se non sbaglio, ci sono dei tempi limiti da rispettare ENTRO I QUALI si deve protestare fornendo le prove possibilmente visive (come mai non ne parlate mai? Possibile? Io direi..ho filmato molto per non essere smentito no? Ma cmq è una considerazione mia ovviamente), ma Voi saprete benisismo meglio di me com’è la cosa. Secondo….non capisco il “conto esorbitante” della camera. Non siete novellini pertanto lo sapete che sulla nave quando…respiri sei addebitato no? Poi te lo dicono i vari prezzi ma uno se ne accorge no? Basta leggere sul nostro forum quante spiegazioni ci sono su questia rgomenti e se ci sono milioni di persone che nonostante cio’ usufruiscono di questi servizi mica tutti saranno ingenui no? Certo io ormai sia sul bere, che il caffe’, che escursioni, sulla mance OBBLIGATORIE che io mi rifiuto ogni volta di elargire tornando alle vecchie buste, ecc..ecc…diciamo che dopo aver preso alcune sventole alla faccia di Ermes che dice o insinua che io sia un dipendente MSC, mi sono svegliato ok? Poi non so quanti giorni avete fatto o altro, ma ripeto partendo dal fatto che siano 7 notti l’importo CREDO sia + che accettabile (prova ad andare in qualsiasi albergo no? E stai fermo lì, non hai il viaggio e se ci pensi bene….non è esorbitante la crociera in se stessa, lo “schifo” è cercare di spennare su ogni cosa l’incauto turista e quello hai ragione, secca enormemente. Io sono della zona del Collio Friulano con dei vini stupendi, li comperavo a 6/7 euro me li sono trovati sulla nave a 25/30, capisci che mi girano no? E allora pochissimo vino ovvio, poi un giorno abbiamo esposto le nostre lagnanze su questi argomenti (tu prova a pensare a una FAMIGLIA intera con bambini che hanno sempre sete sigh ehehh, alla fine della crociera quasi quasi se non stai attento spendi + di accessori che altro)e ci hanno accontentato diciamo su 2/3 marche di vino a circa 15 euro prezzo ragionevole anche se mi….è normale che se vado in un alberghetto il medesimo vino lo pago la meta’ dell’albergo a 4 o 5 stelle no? Quello che mi stupisce ripeto e non sono l’unico che NON C’E’ UNA COSA DI CUI PARLIATE BENE O BENINO, TUTTO NEGATIVO ma è possibile? Viene il dubbio davvero senza offese che scendiate dalla luna o siate persone con il naso MOLTO all’insu’. Possibile che UNA COSA non sia esposta positivamente? E’ quello che meraviglia no? Tutto qui, in anni e anni di viaggi se permetti avendone 66 qualcosa ne sapro’, e ho avuto anch’io esperienze negative o distruttive, ma c’è SEMPRE qualcosa di positivo, ripeto sempre. Quando io sono stato “male” sulla Royal, mica posso dire che tutta la Royal è così no? Ho sentito parlare gente entusiata della Royal e allora come la mettiamo? Devo rifletterci sopra su queste cose ma anch’io nella mia lettera di protesta a tale Compagnia è stata dura, direi durissima e con allegate molte FOTO su quello che potevo, ma li ho anche ringraziati per diverse cose, a me credimi interessa solo che ci sia del BUON SENSO E RISPETTO ALTRUI per il Cliente che ha pagato e giustamente come dici tu non vuole che la propria vacanza sia rovinata (se ti racconto il viaggio di nozze di mia figlia a Capri in agosto anni fa…credimi è da rabbrividire in un albergo 4 stelle!!). Su quello hai RAGIONISSIMA, ma quello che racconti sembra uscito da un film dell’orrore o quasi e non da una nave QUALSIASI compagnia sia. Vedi, il fatto che poi tu sia quasi gia’ rassegnato per la fine del tuo reclamo, non depone a favore tuo o vostro. Io non mi arrenderei nemmeno a morire su fatti di questo genere, e se lo dici tu allora NON CAPISCO piu’ a che Associazione di Consumatori tu ti sia rivolto per essere cosi’ pessimista. Termino dicendo che sono d’accordo sulle opinioni positive o negative, il forum serve per quello e ci mancherebbe anche…ma non per le critiche per me disfattistiche. Io ripeto e a quanto pare non sono l’unico, non HO/ABBIAMO MAI fatto una crociera cosi’ bella, cosi’ soddisfacente e cosi’ diciamo pure economica (facendo sempre attenzione agli extra) pur largheggiando un pochino in piu’ su determinate scelte appunto avendo avuto un ottimo prezzo, sulla Musica se non erro (così anche Ermes è soddisfatto spero) del 2009. Rimane un mistero come sulla stessa nave, CREDO stesso equipaggio o similare e servizi o bene o male inalterati, due gruppi di turisti si siano trovati come te malissimo per non dire altro e noi stupendamente bene Mistero..cmq grz in ogni caso, c’è sempre da imparare, SEMPRE F

Franco scrive:

Hai ragione Nicola, infatti io ti confesso che tranne una volta non sapevo di questi pacchetti…li ho trovati l’altro giorno quando abbiamo deciso di andare via a Natale con la MSC e sto aspettando le altrui decisioni per farlo preventivamente se non erro anche via pc. Io con Costa due sole ma sempre bene pertanto…ma anche Msc credimi, solo che è vero che è qualche anno che non vado su Costa e di conseguenza non conosco molto bene le nuove navi tranne la Victoria (cabine quadruple piccolissime unico neo stop), poi certo la sfiga ci puo’ essere sempre. Per il personale è simile su tutte, e la quota di servizio beh è inutile parlarne……:-) Ciao

Franco scrive:

Visto che sull’altro forum nessuno mi ha risposto, chiedo a Voi un informazione. Ho letto tanto tempo fa che c’erano delle Societa’, Compagnie o altro che si occupavano delle escursioni a ogni scalo delle diverse navi e scali ma con un risparmio di circa 40/50% sempre che la cosa fosse vera e venivano organizzati anche i mezzi con i quali fare tali escursioni. Visto che anche a Natale saremo in 9 cinque adulti e quattro bambini percio’ minimo minivan o minibu o qualcosa del genere, nessuno mai ha usato questo sistema diciamo di escursione ammettendo che sia conosciuta?Sappiamo tutti quanto costano le escursioni e nonostante i taxi che spesso usiamo a rischio e pericolo nostro è una bella spesa sopratutto se uno ha una famiglia. Ne ho trovata una due giorni fa su internet di queste Societa’, ma poi come capita qui ho letto delle recensioni paurose da far paura e visto che si dovrebbe pagare in ANTICIPO mmmmm non mi convince molto. Grz se qualcuno ha qualche sito o nominativo, credo che sarebbe utilissimo per tutti. Franco

ermes scrive:

Ciao Franco, intanto mi scuso se ti sei sentito offeso, non era mia intenzione…io ho solo “alzato” il tono della nostra conversazione per dei semplici motivi: intanto ti sei presentato con la domanda “ma da dove venite?”, direi un modo al quanto presuntuoso e che voleva dimostrare una tua esperienza/intelligenza superiore a quella degli altri che hanno scritto i loro commenti, poi hai scritto di una nave nuovissima ma in realta’ e’ del 2006, purtoppo non stiamo parlando al bar con gli amici e quindi in internet specialmente sui dati oggettivi bisogna scrivere le cose corrette altrimenti tutto il discorso fatto perde di coerenza e credibilita’ ed infine come dici tu il prezzo che avevi indicato avevo capito che era inteso per tutta la tua famiglia quindi logicamente mi erano sorti dei dubbi. Detto cio’ ti dico che lavoro in banca, ma ho 31 anni e quindi la pensione non la vedro’ mai…e siamo anche raltivamente vicini, abito a pochi km da PD. Per assurdo anche la mia banca ha la convenzione con Msc ma non ho potuto usufruine perche’ la crociera che ho scelto non era disponibile e comuqnue da noi mediamente l’offerta’ per una crociera e’ sui 400/500 euro tasse e assicurazione escluse e nel 99% dei casi si tratta di cabina interna. Ora cerco di risponderti ad alcune delle tue tue domande ma prima ti preciso una cosa che forse ti e’ sfuggita dai miei commenti…per me era la prima crociera in assoluto quindi parlo in base ad un’unica esperienza che per mia sfortuna e’ stata un incubo!!!! Vedo che Paola & Paola ti hanno risposto ma ti confermo pure io che ho fatto prima protesta per iscritto direttamente alla compagnia perche’ mi sono informato in agenzia e da un paio di amici avvocati i quali mi hanni detto che e’piu’ corretto fare cosi’, l’importante e’ farlo entro 10 giorni dallo sbarco. Questo perche’ prima di rivolgersi alle associazioni di consumatori bisogna dare la possibilita’ alla compagnia di risponderti perche’ (cosa praticamente impossibile) potrebbero darti ragione e accontentare tutte le tue richieste di rimborso, ma invece (si stima nel 100% dei casi) ti rispondono con una lettera di scuse e ti allegano un buono il cui importo varia dai soldi che hai pagato per corciera, a quanto hai speso di conto e a quanto valutano il tuo livello di rabbia e di scontetezza che “trasuda” dalla lettera di protesta. Se la loro risposta e il loro indennizzo non ti accontenta allora vai dalle associazioni o da un avvocato.
Giustamente mi sono chiesto pure io perche’ se e’ come dico io perche’ questa nave continua a viaggiare tutti i mesi e sempre piena…beh mi sono fatto due idee, la prima e’ che forse ho beccato la settimana sbagliata e fatalita’ avevano dei grossi problemi organizzativi e di pulizia…la seconda invece e’ che ho notato che in quella crociera gli italiani eravamo secondo me massimo il 25/30% della clientela…la grande maggioranza era giapponese, cinese e americana…beh a mio parere personale le persone di queste nazionalita’ sono abituati a standard qualitativi molto inferiori ai nostri specialmente nel mangiare. Infatti quando l’ultimo giorno c’e’ stata data la possibilita’ di acquistare con dieci euro un voucher che per 2 anni ti da la possibilita’ di uo sconto dai 150 a 400 euro sulla prossima crociera sono andato a vedere proprio chi acquistava questa promozione…beh la fila era lunga tra i 25/30 metri ed era composta per il l’80% da cinesi e giapponessi, un 15% da americani e il resto da qualche sporadico caso di altra nazionalita’…italiani non mi sembra di averne visti o sentito parlare…e da qui ho meditato questo mio personale pensiero.
Rispondo anche a Nicola dicendo che quando ho visto il prezzo delle consumazioni ho fatto il pacchetto allegrissimo (23 euro al giorno all inclusive)…peccato che sullo scontrino oltre al prezzo del pacchetto c’e’ in aggiunta ugualmente anche il 15% di quota servizio…non ditemi che anche in questo caso sono stato sfortunato solo io???
Alla fine concludo che io ho scritto certi commenti per mettere in guardia a chi e’ come me e che ha sempre fatto le vacanze in residence/ villaggi o alberghi da 4 stelle in su eviti di fare una crociera (sempre che come dicono alcuni non sia extra lusso con costi improponibili) perche’ credo rimarra’ deluso e incazzato come me.
Cmq detto anche tutto questo e letto attentamente tutti i vostri commenti non sono ancora convinto che sia normale il giorno dello sbarco uscire alle 7 dalla camera, essere messo con il bagaglio a mano nel Teartro alla Scala, senza aria condizionata (protestando perche’ la accendessero visto che vicino a me c’era un signore che stava svenendo e quindi e’ stato accompagnato sul ponte dai suoi famigliari…ma il tutto e’ stato invano), scendere alle 10,20 perche’ ho avuto la fortuna di essere il colore rosa1…ma gli ultimi sono scesi che era quasi mezzogiorno…
che sia normale aver ho potuto parlare con un ufficiale che parlava e capiva l’italiano solo dopo 3 giorni di proteste e quindi al mercoledi’…
Che sia normale che al martedi’ visto che ho deciso di non scendere a Bari (altrimenti sarei sceso con le valigie) in teoria l’animazione in piscina doveva iniziare secondo il giornale di bordo alle 16.00 ed invece hanno fatto mezz’ora dalle 18.00 alle 18.30??? se anche ci fossi stato solo io sulla nave dovevano farla perche’ comunque erano stati pagati…
che sia normale in zona piscine (quella piu’ affollata durante il giorno quando la nave e’ in movimento) c’erano solo 2 camerieri per credo 100/150 tavolini sempre tuti occupati (escluso il giovedi’ che ce n’erano 4 perche’ sono passati due ispettori a controllare e perche’ alla sera c’era la festa in piscina poi trasferita al Tucanobar per troppo vento) e nei bar interni, senza alcun cliente, c’erano due o tre camerieri con le braccia incrociate a raccontarsi i fatti loro…beh questi sono semplici problemi di organizzazione…
Potrei continuare ancora per molto ma altre cose me le tengo per eventuali i prossimi commenti e perche’ mi sto dilungando troppo…quindi se per alcuni sono semplici incovenienti sopportabili…beh a me hanno rovinato la vacanza tanto che non vedevo l’ora di tornare a lavoro per dimenticare…anche perche’ in una situazione cosi’ non mi ero mai trovato, in nessuna vacanza…e spesso ho speso meno! Ciao a tutti.

FrankUD scrive:

Per Ermes, rispondo se posso. Mi scuso anch’io se ho forse esagerato ma non mi è piaciuto assolutamente il tuo insinuare cose assurde almeno per me. Credo di essere una persona matura e sincera e le tue insinuazioni mi avevano colpito tutto qui. Non capisco la tua insistenza a dire che la nave ha 6 anni e che si deve essere seri nelo scrivere e allora? Quando ho fatto io la crociera non era il 2012 la nave aveva due anni circa e ti assicuro che era perfetta. Ripeto ho viaggiato su navi del 1966 devo ripetertelo? Spero di no, è una scelta no? La prima volta che ho viaggiato sulla nuova Mistral della Festival si bella ma asettica come ho risposto all’intervista della Compagnia, fredda, sterilizzata, nemmeno da confrontare con la vecchia atmosfera calda e intima della The Azur, poi certo la cosa è soggettiva. Dici che ho usato un tono altezzoso o altro? Ma scusa ripeto ancora e spero di non doverlo ripatere mai piu’: secondo te uno scrive una cosa del genere e NON PARLA MAI POSITIVAMENTE? MAI MAI? Avrai letto che non sono l’unico che la penso cosi’, posso dire anch’io quello che penso o devo essere attaccato solo perchè lo dico? Tu eri alla prima crociera e non è che la cosa mi sia sfuggita, è che se leggo molto qualcos apuo’ scappare no? E allora tanto peggio se era la prima crociera e ti permetti come tanti di giudicare una cmpagnia per quello che POSSO CAPIRE BENISSIMO ti è capitato e anch’io sicuramente al tuo posto sarei agitato diciamo, ma non per questo non bisogna dimenticare che ci sono diverse variabili no? Dal periodo, dal prezzo, dal personale,dai capi, dagli scali, dalla sfiga di trovare quello sbagliato, leggo di caffe’ schifoso, io sono sempre andato in un bar dopo averne provati due o tre e ti confesso che era buonissimo e allora come la mettiamo? Certo forse e ripeto forse in un villaggio stai meglio ma non sei d’accordo anche tu che dipende dal periodo, dal capo animatore, dal responsabile vilaggio e tante cose altre? Chi ti assicura e io avevo diversi colleghi che andavano nei villaggi assieme e non erano mai contenti o quasi e sopratutto ognuno aveva le proprie critiche? Dai su, accettiamo qualche disagio che credimi ACCADE DAPPERTUTTO qualsiasi struttura o nave sia. Poi certo anche a me non piacerebbe che la mia vacanza venisse rovinata e ti assicuro che dall’alto della mia veneranda eta’ solo una volta mi è successo in alta montagna con struttura di Alpitur. Quando parli di TUTTA la mia famiglia eravamo in due io e mia moglie mica con figlie o nipoti, e CREDO ancora che sia un ottimo prezzo quello pagato anche se limitato da premura nel dire si o no, e se ero dipendente MSC sicuramente non avrei avuto questo problema no? Io parto forse da un principio diverso amando vedere posti diversi o insoliti. Amo il mare ma non il far nulla pertanto per me sdraio o lettini per ore e ore li rifuggo. Una sola volta sono andato in un villaggio, si bene o diciamo benone, ma dopo? Se volevo dovevo prendere la macchina fare km e km per vedere un po’ di gente o un paese, conoscere un po’ i posti con ulteriori spese ovvio. Bene o male è anche bello addormentarsi con i…campanili e svegliarsi con i minareti no? Io essendo maturissimo uso sempre il concetto delle vecchie bilance a due piatti, uno metto le cose positive e uno le negative e vedo un po’ come diventa l’equilibrio tra i due. Non sopporto invece chi mette sul piatto solo cose negative, quello mi sa di premeditato, quasi di insofferenza tutto qui. Hai ragione quando parli di organizzazione che io chiamo buon senso e quando manca irrita quello si. Cmq se hai un indirizzo BUONO di un villaggio sarei felice di averlo per me e ora la mia famiglia diciamo tranne mia moglie che purtroppo non mi fa piu’ compagnia. Io vorrei solo EDUCAZIONE TATTO E PULIZIA ovunque vada, poi sopporto tutto il resto e mi sembra di essere bocca buona Ciao a te e a tutti.
P.S. se qualcuno vorra’ un sito di un bell’agriturismo qua vicino a me (UD) saro’ felice di darvelo sperando di poterlo fare e faro’ se vorrete da …cicerone autista con la mia RCZ ok? Sto collaborandoci un po’..ciao F

Seraluis scrive:

Solo per sottoscrivere e confermare appieno tutto quanto da te scritto, FrankUD. Infatti il prossimo anno con MSC (crociera di 10 giorni) mio figlio di 6 anni pagherà solo le tasse portuali, neanche la quota di servizio che è prevista dai 12 ai 18 anni ridotta al 50%. E come tu stesso scrivi, non credo ci sia un villaggio che applichi questa scontistica nel mese di agosto. Tra l’altro l’unica crociera con questa compagnia l’avevo fatta con mia moglie nel 1998 e quindi ben 14 anni fà. Ebbene anche a distanza di tanto tempo, senza chiedere o comunicare nulla, mi hanno riconosciuto uno sconto di 100 euro perchè cliente….cliente dopo 14 anni di assenza !!!!! Allora ripeto, le lacune e i disservizi sono comuni in tutte le strutture ricettive alberghiere, capita la settimana sbagliata o il bicchiere che si rompe, ma bisogna apprezzare la buona volontà di queste compagnie, in toto, che pur dovendo combattere con la crisi e la concorrenza, cercano di mantenere un accettabile rapporto con i propri clienti. Auguro anche a te una buona giornata. Ciao e grazie.

Andrea G. scrive:

CHE bello lunedì ripartirò cob MSC musica per la mia 16 crociera …

Luca scrive:

Eh il mondo è bello perché è vario!!!!!MSC TUTTA LA VITA….quando costa avrà una nave come MSC Divina ce lo dice…!!!! Buona notte

Fra scrive:

Pier, hai pienamente ragione! Complimenti..

Luigi scrive:

care Paola e Paola, se la cosa vi può consolare ho descritto le stesse cose (DELUSIONI) in una mia mail a fine agosto. Ma la compagnia era Costa!!!!! Ergo: é tutta la stessa storia. Per me é purtroppo finita l’epoca delle crociere belle, rilassanti (ne ho fatte ben tre rimanendo soddisfattissimo), convenienti.
Mi sembra strano che le due compagnie vanto della nostra crocieristica si rincorrano ……… al peggio. Quanto tempo dureranno??? I disservizi principali (ascensori a parte) sono legati alla riduzione nel numero e nella professionalitá del personale. Se nelle prime crociere avevamo un cameriere ogni n tavoli più un aiutante oggi n é uguale a 2; quindi ritardo nel servizio fino al paradosso che le pietanze arrivavano prima che sparecchiassero i piatti della precedente portata. La stessa logica per buffet etc. È le navi sono sempre più grandi, i passeggeri anche 4000 come nel mio caso di agosto 2012 su Costa Favolosa.
Avete dato un quadro simile a ciò che ho vissuto allora é davvero finita l’epoca delle crociere. Peccato per noi e per quelli che ci lavorano (chi bene e chi no) prevedo un fallimento drammatico delle due aziende.
Per risparmiare pochi spiccioli (sapendo quanto poco pagano i camerieri); avrei pagato ben volentieri 100 euro in più per mangiare ed essere servito come una volta.

Altra considerazione: è un problema dei progettisti o del gestore? che le navi progettate per 2000 o 4000 persone abbiano servizi insufficienti (ari-ecco le ascensori , e le piscine e le sale ristoranti bar etc etc).

Costa non mi avrai più, Msc non mi avrai mai!!!!!!!!

donatella scrive:

ragazziiii io devo partire x il Brasile il 24 novembre…..costa fascinosa……..mi è costata “un botto” spero vada tutto bene……sarebbe troppo triste una delusione….

Alessandra scrive:

Donatella
ho sempre viaggiato Costa e mi son trovata bene, personale gentilissimo e disponibilissimo, cabine super pulite, cibo in Super abbondanza!
L’unico problema casomai i CAFONI a bordo! e ti assicuro nn son pochi, darei altre direttive al personale: essere meno tollerante, con CAFONI MALEDUCATI SENZA RISPETTO x gli altri passeggeri e personale.

donatella scrive:

grazie ragazzi……mi stavo quasi scoraggiando…..Antonella buon divertimento…….e buone ferie

Simone scrive:

Ha ragione Antonella!
Il problema è la maleducazione di certe persone a bordo!

stefano scrive:

buonasera a tutti voi mi sono voluto esprimere solo per dire a quei pochi che affermano che ogni parola fatta sulla msc musica sia falsata in quanto ho avuto questa esperienza proprio questo ottobre e devo dire che e’ uno scandalo essere trattati come ospiti da osteria!!!io ho provato le stesse identiche difficolta’ della signorina Paola tanto e’ vero che ho gia improntato una bella denuncia alla msc quindi dico a voi che pensate che le nostre parole siano solo demigratorie trovatevi veramente nei disagi e poi lasciate commenti grazie!!!

Nic scrive:

…non capisco perchè da “fastidio” scrivere le cose che vanno male in una crociera e bisogna scrivere solo quando tutto va bene!!!… anzi…spero che le lamentele li leggano i signori responsabili di Costa, MSC ecc…e prendano così provvedimenti/accertamenti. Io ho avuto(e non solo io), come ho scritto, lamentele con Costa nelle ultime crociere…per ultimo, una mia amica su MSC Opera a settembre mi ha raccontato che nei self-service c’erano solo insalate a non finire…non lo deve raccontare?!?!!?

Nic scrive:

…falso sarà lei, oltre ad essere un gran maleducato…e si vergogni lei.

Seraluis scrive:

….Nic, scusami, io rispetto i giudizi altrui, positivi o negativi, perchè come tu giustamente dici, entrambi possono essere costruttivi e di monito alle compagnie. Ma lasciamelo dire, se su una nave da crociera che porta 2000 persone, al buffet, ci sono solo insalate la MSC avrebbe chiuso i suoi battenti da diversi anni.Chi ci sarebbe mai più riaccostato…. Non ho mai, dico mai trovato una siffatta situazione in nessuna delle crociere che ho fatto. I buffet saranno ripetitivi, saranno semplici, saranno affollati, ma che servano solo insalate questa mi sembra un pò grossa, scusami…

Fra scrive:

Una domanda..siete dipendenti costa o MSC??

Seraluis scrive:

No, non sono dipendente Costa o Msc. Sono revisore dei conti in una azienda che produce accessori per abbigliamento.

FrankUD scrive:

Ciao,mi sembra che stiamo esagerando non credete? Davvero, mancano solo gli insulti a vanvera e ci siamo! Accuse stupide di appartenere alla MSC o alla Costa che volano, critiche ossessive e MAI NULLA di positivo di qualcuno ma è possibile? Ripeto e sono stato attaccato lo stesso, ho 66 anni, credo di avere un minimo di esperienza nei viaggi o nelle crociere avendone fatte circa 18/20, ho avuto belle, bellissime, stupende, brutte, anonime, fredde esperienze, mancanza di …buon senso e rispetto del turista è vero, ma IN OGNI CROCIERA come in qualsiasi viaggio c’è SEMPRE qualcosa di positivo no? E invece alcuni nulla, solo nagatività ma è possibile? Se io avessi queste problematiche che ripeto accadono ma non come descritto da Paola e Paola (per me il troppo storpia e lo diro’ sempre visto che la cosa DOVREBBE essere COSTRUTTIVA), avrei fatto delle foto, dei filmati, avrei magari raccolto qualche testimonianza di altri passeggeri, e dato che c’è anche lo spazio per avere e pubblicare il proprio sito, le mostrerei no? Che costa? NULLA!!!!! Sarebbe inoppugnabile e la smetteremmo di dire tante posso dire cazzate? Io vado a memoria e sapete qual’è stata la crociera più assurda? Quella inaugurale della Mistral ex Festival Crociere ora della MSC sotto altro nome. Avevo avuto dei prezzi preferenziali dietro mia richiesta via fax dopo anni di fedelta’ (avevo provato e a 90000 lire in suite al giorno a persona…..), ma quando sono tornato e mi hanno telefonato per avere le mie impressioni (eravamo d’accordo su questo), ho parlato delle negativita’ che erano state molte, si nave bella essendo nuova, pulita ovvio, ma fredda, direi glaciale, il direttore di bordo anzi la direttrice assurda sul filo del ridicolo, code pazzesche….quella dei Caraibi invece uno arriva dopo ore e ore di volo e DEVE anzi doveva mettersi in coda per quasi un ora per il turno del ristorante ma è possibile? Le cose si apprezzano e no, a volte mi sono sentito a disagio a vedere orde di turisti precipitarsi nei saloni per i buffet, nemmeno se fossero giorni che non mangiassero, pazzesco alla faccia dell’educazione rispetto ai loro figli, al rispetto altrui e tutti vediamo queste scene, pertanto non facciamo i santi. Io nella mia vita ho sempre ricordato le vecchie bilance a due piatti ricordate? Ecco, i DUE PIATTI andrebbero usati ma non solo uno altrimenti si diventa ridicoli e parziali da non confondere con IMPARZIALI. Accettate qualche parere diverso no senza accusare di essere dipendenti o lavoratori di una o l’altra compagnia. Poi scusate ma una piccola considerazione e provocazione forse non l’avete mai pensata e provo a spiegarmi (quello delle insalate poi è ridicola come cosa direi vergognosa veramente a scriverla!). Io ho viaggiato sulle navi della Carnival, le fanno quasi tutte vicino a me a Monfalcone ok? Beh la Costa per chi non lo sapesse ancora anche se ormai….non è italiana ma della Carnival, pertanto finiamola di lodare o criticare chi non ha le armi o la conoscenza degli italiani in modo perfetto se posso dire così, mentre la MSC fino qualche tempo fa i responsabili delle cucine erano sempre ITALIANI se non NAPOLETANI e per me era importante la cosa? Potrei raccontare cose assurde sul vitto della Carnival ma capisco e ho sempre capito che se il cuoco è canadese non posso pretendere di avere gli spaghetti al dente no? Credo di avrlo gia’ scritto quando nelle suite della Mistral avevamo il MAITRE non l’inserviente che ogni sera aveva il suo banco riservato dove faceva la frutta flambèè. Beh quando gli abbiamo suggerito di fare la pastasciutta saltata..è rimasto colpito e alla sera dopo ale’ pacchi di pasta Barilla e CODE DI CAMERIERI IN FILA per aspettare le porzioni da portare a noi affamati e allora? Manca il buon senso spesso e quello fa rabbia è vero, l’educazione la dobbiamo mettere tutta, anche noi turisti e cercare di capire che se vado in crociera 6/7 notti a 600 euro tasse comprese (era maggio proprio con la Musica anno se non erro 2007), in Italia non andrei da NESSUNA PARTE o quasi se non in una quasi bettola. Io ho 4 nipoti, mi dite Voi dove trovo un albergo che non mi faccia pagare 4 ragazzi? Ditemelo no? Accetto la sfida…. sì pago le tasse di imbarco ma mangiano piu’ di me e consumano piu’ di me ok? Fate i conti un po’ e se non siete tutti dei ragazzi/e (fortunati Voi ), vi sfido a dirmi dove posso trovare condizioni in cui i ragazzi (di solito sino ai 18 tranne la Royal 12)non pagano e per il mio stipendio di prima e la pensione di addesso, beh credo sia inutile dire altre cose…meditate gente meditate…:-)

Luca scrive:

Io non capisco..perché devono fare queste cose??sono gelosi di MSC ?? Saranno dipendenti Costa..!!ridicoli

mari72 scrive:

salve
ho fatto la mia n1 crociera x i miei 40 e ho scelto la MSC DIVINA xke’ e’ stata varata la sera del mio compleanno……qndi la sentivo mia…devo ammettere tutto impeccabile!!!!!!!! se proprio devo dirne 1 sn le foto 20,00 euro!!!!!!!!!!!! assurdo…..xo’ il resto 1 meraviglia..cibo. pulizia .cortesia e ascensori sempre funzionanti……
grazie e alla prox cn MSC PREZIOSA………BACI

simo79 scrive:

il problema è uno solo…
i giudizi grazie al cielo sono soggettivi!
il punto però è un altro, questa volta oggettivo..
proprio ieri sera per curiosità ho fatto un preventivo con la costa per la stessa vacanza che ho fatto lo scorso anno (mese di giugno, costa fascinosa, isole greche, esterne con balcone, pacchetto bevande illimitate per tutto il giorno) e sono rimasto molto male nel vedere che il prezzo risulta più alto di oltre il 10%.
passata, si fa per dire, la tempesta scatenatasi col naufragio della concordia, con i timori della costa di perdere clientela, oggi come oggi i prezzi sono stati aumentati in una maniera esagerata.
il punto è.. ma è mai possibile che se faccio un preventivo con msc (non essendo socio e non avendoci mai viaggiato) spendo di meno che con la costa, con la quale sono socio?!?!?!?

FrankUD scrive:

Commento se posso sia Simo che Seraluis…non c’è mondo più ballerino delle crociere, a me è successo spesso di pagare la meta’ di chi aveva prenotato mesi e mesi prima INTERAMENTE (parlo di me e mia moglie), e la cosa secca credo alquanto. Per il 10% si è vero oppure no, dipende dal momento, dalla crociera, dalla situazione, insomma tante cose ma hai ragione su un punto, che la Costa almeno dovesse fare qualcosa per “ricuperare” i suoi Clienti sarebbe stato il minimo e invece…..ma la “colpa” è nostra, basterebbe fare una specie di sciopero bianco e dirottare verso altre Compagnie e vedresti che….non sarebbe giusto lo so ma a volte dovremmo essere più severi per determinate cose che accadono e spero di non sentirmi tacciare ancora di essere dipendente MSC ,pero’ vorrei anche dire una cosa..ci lamentimo per la benzina o gasolio per le nostre auto e gli aumenti derivati, ora io non so che propellente usano le navi, ma se mondo è mondo, vi confesso che e lo ripeto, che a volte uno possa fare una crociera a 80/90 euro al giorno beh non è nemmeno o quasi il pieno della mia Peugeot RCZ, proviamo a pensarci dai
Per Seraluis è verissimo, anch’io la prima crociera è stata nel 1992 ma con The Azur dell’allora Chandris, seguita poi dalla Rapsody, Melody. Bolero ecc…ecc…e la MSC non ha avuto nessun problema a riconoscermi tali crociere per la poi tessera d’argento. E’ poca cosa ma indubbiamente fa piacere….ultima cosa, quest’anno ho voluto affidarmi a una Agenzia Monegasca QCNS Cruise che spero legga questo mio commento, beh credetemi la cosa è stata INDECENTE davvero, e solo con l’aiuto della MSC stessa (assistenza clientela) abbiamo superato tutti i disagi preliminari oserei dire assurdi e vergognosi e se il Sig.Pascal EUVRARD Presidente QCNS CRUISE mi legge sarei ben lieto di comunicare con Lui, ma stranamente la SUA EMAIL non si trova (non quella della Agenzia), non si riesce a leggerla, e se qualcuno qui del Sito riesce a darmela sarei proprio felice di raccontargli cosa succede a tre famiglie prenotando con loro, per fortuna che poi la Crociera come gia’ scritto di Natale è andata benissimo, ma avere il coraggio direi “spudorato” di mandare i questionari è umiliante e direi vergognoso (Lui li firma ma sicuramente non li leggera’ MAI). Diffidate gente, diffidate mai abbandonare la strada vecchia per la nuova e io azz a 66 anni….ci sono cascato! Franco

seraluis scrive:

Mi dispiace davvero tanto Franco Ud x la disavventura e sono atrettanto felice che la compagnia stessa sia riuscta a sopperire alle mancanze dell’agenzia in questione. Personalmente mi sono rivolto direttamente alla Msc che mi ha assistito nella prentazione fatta sul loro sito. L’importante e’ averlo segnalato in modo che nn ci caschino altri
ignari crocieristi. Per il resto condivido tt quello da te scritto. Un saluto cordiale.

sara scrive:

sinceramente non ho mai riscontrato tutte queste negatività nelle crociere msc, e ne ho fatte ben 7 , l’ultima un mese fa ai caraibi, sinceramente sono esterefatta e non credo ad una parola di quanto è scritto.
rifarò sicuramente una crociera l’anno prossimo e sarà sicuramente msc

FrankUD scrive:

Tanto per riassumere, leggo un inchiesta sulle vacanze pubblicata da Altro Consumo nel numero di Marzo 2013…circa 15000 risposte di cui 80.84 dall’Italia……….”Un altro genere di vacanze che piace agli italiani è la crociera: la maggior parte delle persone (77%) che l’ha fatta ha dichiarato di essere molto soddisfatta dell’esperienza.”……sembra che la Compagnia con piu’soddisfazioni sia la Norwegian Cruise Line…questo per “tacitare” i mai contenti o i “disfattisti”, poi certo l’esperienza negativa puo’ succedere OVUNQUE E DOVUNQUE ma CREDO che il 77% sia una paercentuale molto alta. Ciao a tutti…Frank

FrankUD scrive:

Io non ho MAI detto quello…e se ci sono delle proteste sono giuste e DEVONO essere fatte ok? detto questo pero’ ripeto che è IMPOSSIBILE CHE TUTTO e sottolineo il TUTTO sia stato negativo, tutto qui e poi se tu volessi vedere delle foto io le ho fatte, sia con filmati della videocamera, sia della macchian digitale, sia dal cellulare, come mai Paola & Paola non ne hanno una? UNA non DUE..ripeto UNA..poi credimi avendo fatto 18/20 crociere ne avrei anch’io da elencare in negativo mica ti dico di no, ma avendo anche 66 anni ti assicur che la vcanza PERFETTA è difficile trovarla….ciao e grz lo stesso

FrankUD scrive:

Hai perfettamente ragione Ganzano, io ci sono stato nel 2007 è la crociera migliore che abbia mai fatto su 18/20 persino meglio della Splendida del Natale 2012. Poi ovvio la perfezione non esiste, ma sarebbe ora di smetterla con chi NON PROVA NULLA di cio’ che dice, ne’ con foto, ne’ filmati, se fossi nella MSC saprei che provvedimenti prendere altro che accusare di essere dipendenti (io) MSC. Oggi persino i bambini hanno un cellulare per fare al limite qualche foto o filmato…..strano vero? Meditate gente meditate ma non faccio altro che ripetermi, vedi sopra. Ciao

FrankUD scrive:

Saro’ io ma certi post non li capisco. Che vuol dire che carriera Marco? Se tu leggessi dei post in alto troveresti che ho viaggiato ANCHE su navi americane vedi Royal Caribbean beh saro’ stato sfortunato io ma trovare uno/a che parlasse italiano SOLO alla reception, spiegazioni sulla nave del comandante solo in inglese, il mangiare lasciamoloa gli italiani, percio’ tieniti pure le navi americane, poi scusa la Costa è della Carnival e le costruiscono vicino a me ossia a Monfalcone, più americana di così ehehhehe. Ho viaggiato anche sulla Monterey ma non sulla tua rotta e tu dici che come passeggero non ci saresti mai andato? Io rimpiango la Bolero, la The Azur, la Melody, Rapsody, il LEGNO non la plastica di oggi, quel sapore di vera crociera non artefatta vedi….ioa mos entire i miei dischi in vinile con tutto cio’ che ne concerne, poi certo ho anche i cd ma sono ..asettici, troppo perfetti, poi come sempre dipende da noi stessi, sono gusti soggettivi, ma cmq per piacere ametti almeno che le navi americane sono “orrende” dal lato scenografico e arredamento,proprio americane credimi, parlo di quelle originali non quelle all’italiana, d’altronde se tutto il mondo ama la cucina la moda e lo stile italiano ci sara’ un motivo o no? Ciao e se puoi prova le ultime navi (io sono appassionato della MSC)è un bel viaggiare certo, è come dire una Panda (Monterey)e una Mercedes ovvio ma sempre macchine erano e sono, ma anche le vetture d’epoca hanno il loro fascino per glia ppassionati o no? Ciao a tutti

Fra scrive:

Monterey…….. Signori MSC CROCIERE non è il Monterey..sia ben chiaro..!!! Msc offre delle navi che sono invidiabili da pochissime compagnie..!!

FrankUD scrive:

Dato che come gia’ detto spesso non trovo sul sito le risposte o le nuove comunicazioni, CERCO di rispondere a Marco, anzi al Sig. Marco visto che mi da del Lei…io ho dato un occhiata ai commenti? Ma scusi è vero che a 66 anni uno puo’ “rimbambire” ma chi gli da’ quella presopea e maleducazione nell’insinuare cose così sicure? Se Lei ha seri dubbi sugli imbarchi, le fornirei a parte il mio indirizzo e ho tutte le PROVE che Lei desidera ok? La cosa La riguarda cosi’ poco ma come al solito quando uno dice unacosa diversa dalla Vostra o è un dipendente MSC oppure un vecchio (lo tenga per lei il vecchio per quando lo sara’ se ci arriva grazie)marittimo di legno. Certo non mi sono mai mosso da casa, Lei sa tutto, MAI visto partire una nave da Monfalcone perchè io abito a circa 40 km, le ho solo viste costruire ogni tanto, quelle della Costa visto che Lei è così esperto non sono costruite a Monfalcone, poi certo è come dire che la Fiat non era degli Agnelli, mi fa sorridere davvero, ma Lei forse è troppo giovane per queste cose. La prima crociera se permette e La prego almeno di non ironizzare su questo, l’ho fatta nel 1992 e mi ricordo la cosa perchè è stata fatta diciamo senza che mia moglie che oggi non c’è più lo sapesse, è stata una sopresa per il suo 50° anno di et’ e visto che era del 1942…sulla The Azur della ex Chandris che Lei sicuramente non conosce, pertanto La prego di non sfottere su cose che ho vissuto e che non devo rendere conto a Lei. Se ce la fa legga bene l’anno 1992 e FORSE capisce che navi c’erano in giro all’epoca per chi non aveva tante possibilita’ economiche. (vedi Daphne) Poi certo ho viaggiato a 90000 lire a testa, una tariffa impensabile per il tempo, sulla Mistral della Festival, ho partecipato a GE all’inauguazione della European Vision (vedi G8),devo continuare? Lei è maleducato mi creda a insinuare che io non sia mai partito…parla almeno da passeggero…o che mangio a casa mia? Se fossi il Responsabile del sito, la censurerei con questi attacchi vergognosi a una persona spero molto più grande di Lei. Ripeto quando qualcuno vorra’ forniro’ le foto delle crociere, qua non posso allegare nulla credo pertanto…Io ho sempre mangiato a casa mia, spesso anche poco è vero, non andavo sulle navi a lavorare e mangiare ha ragione, ma poi non capisco, se la Monterey le faceva cosi’ pena perchè c’è andato? Ordine del medico o impegni di lavoro? Non si sputa su quello che da’ da mangiare è ingiusto e ripeto sintomo di immaturita’ e maleducazione. La polaroid certo chi se la dimentica?Anni 70 e allora? Vuole un elenco di quello che possiedo tecnologico? Ci resterebbe solo male, la sua teoria mi scusi la spieghi a chi potrebbe capirla, non a me, io sono il VECCHIO IGNORANTE no? Se puo’ si VERGOGNI di se stesso, io non credo di averLe scritto NULLA di offensivo, cercavo solo di rammmentarLe che ogni epoca, ogni nave, vecchia o moderna, puo’ far ricordare molte cose belle, e se permette io sulle navi vecchie cosidette visto la mia eta’ ho passato i momenti più felici della mia vita con la mia amata consorte e allora? Devo rinnegarle perchè a Lei il “legno” da fastidio? Poi ripeto ancora la crociera più bella l’ho fatta con la MSC Musica nel 2007, io so adeguarmi ai tempi, non sono come Lei che sputa sul piatto che Le ha dato da mangiare. Mentre ringrazio Seraluis per il commento chiedo gentilmente a Meetingpointcruises di CENSURARE PUBBLICAMENTE o interdire al Sig. Marco di attaccare, offendere in questo modo così immorale e maleducato. Certa gente per rispetto, educazione,e buon senso non dovrebbe poter interloquire offendendo e facendo ilazioni solo per gusto. Se non verra’ censurato, va benissimo, mi togliero’ dal sito io stesso con dispiacere, io ho sempre CERCATO di essere sincero ed equilibrato, poi certo sbaglio anch’io e tanto, ma queste OFFESE fanno male e proprio oggi che è il mio compleanno, non meritavo che mi rovinassero la giornata! La cosa è VERGOGNOSA scusate ma come dicono quando ce vo’ ce vo’. Spero solo di non venire attaccato di nuovo, stavolta sarei molto piu’ “duro”, volendo anch’io dimentico le buone maniere, non vorrei essere messo alla prova. Termino dicendo una cosa che non imputo sicuramente al Sig. Marco, ma mi creda, il fatto che Lei abbia scritto cio’ che ha scritto o bene o male accomuna anche mia moglie visto che abbiamo passato tante cose assieme sulle navi, certo Lei non ci ha pensato, per farlo si deve avere un cervello, ma mi creda, fa male dentro, è come se Lei avesse offeso anche lei (so che non era sua intenzione) e voglio sperare che Lei se riesce se ne renda conto. Scusate il romanzo….FrankUD

FrankUD scrive:

Rispondo a Dana e nonostante oggi sia il mio 67° noto il Lei e mi adeguo Bella la combinazione del 1992..la Palma credo di ricordarmela ma non ne sono sicuro, Lei capira’ senz’altro che voleva dire con navi così piccole fare il Canale di Corinto o arrivare in porti oggi inacessibili con quei bestioni da 333 metri. La Rustaveli se non erro era del 1968 URSS ehehhe la The Azur 1966 anno del mio servizio militare, pertanto sono FELICE che Lei abbia capito che volevo dire quando parlavo del “legno” e ottoni, I passeggeri erano molto piu’ “cococlati” di oggi pertanto sono d’accordissimo con Lei e La ringrazio per avermi “tirato” su il morale facendo riaffiorare tanti dolci e bei ricordi. Grazie ancora. FrankUD

ALESSANDRO BRESCIA scrive:

ho fatto due crociere con msc musica / poesia è mi sono trovato molto bene anzi ne vorrei fare delle altre
tutti i commenti negativi non li comprendo

FrankUD scrive:

Sono d’accordo con Alessandro e non mi sembra che lui affermi cose assolute, è solo il suo parere e mi sembra giusto che ci sia qualcuno che condivida o no le sue affermazioni, ma questo non lede nessuno o almeno non dovrebbe apparire tale. Con educazione e rispetto è giusto CREDO esporre quello che ognuno pensa o che ha vissuto sempre prevaricare nessuno o non si puo? Spero di si e senza l’ausilio di punti esclamativi FrankUD

ALESSANDRO BRESCIA scrive:

buongiorno a tutti riprendendo il discorso di essermi trovato bene anche nel ns gruppo di 12 persone una di queste non rifarebbe la crociera perchè a suo dire non era il massimo però gli altri 11 hanno goduto di tutto quello che la nave offriva e posso assicurare che ci siamo anche divertiti come mai.
per quando riguarda il servizio io personalmente mi sembrava addirittura esagerato a tal punto che non nascondo ho dato con insistenza la mancia ai 2 ragazzi che ci ordinavano la cabina e ogni qualvolta entravamo e uscivamo

r scrive:

Ciao Franca sono contento di averti letto e conferma l’impressione che ho avuto io a dicembre (dovrebbe esserci sopra il mio commento)con la MSC Splendida dal 22 al 29/12/2012 da GE…posso solo “confrontarmi” con te?
E’ vero noi avevamo un cameriere al tavolo napoletano di nome Paolo ed era carinissimo, gentile sia con noi che sopratutto con un piccolo figlio di una nostra coppia di amici (eravamo in 9)pertanto…..Noi l’imbarco è stato velocissimo ma FORSE perchè eracamo al ceck-in alle 13 e i saloni in pratica erano vuoti, c’era più personale della Msc che turisti…..saliti abbiamo mangiato al self-service nonostante che sul depliant il cek-in era dalle 15 e NON SI MENZIONAVA del pasto e noi che venivamo da Udine…..è stata una bella e comoda sorpresa….
Sono contento di leggere i commenti sulla tua seguente crociera e mi ricorda la nostra con la Royal Caribbean ma io a differenza tua non conoscendo l’inglese ti confesso che è stata una…”sofferenza”
Dove invece mi permetto di “contestarti” è sul cibo, dato che sulla MSC se non è cambiato qualcosa ultimamente il CAPO della cucina è SEMPRE ITALIANO E NAPOLETANO a differenza della Costa in cui varia da nave a nave e anch’io a volte ho mangiato meglio che sulle MSC ma anche peggio credimi, cmq come vedi la cosa è soggettiva…..ma sono contento che tu abbia avuto bene o male delle impressioni positive, e ben diverse dal titolo di questo forum….la prossima crociera dicci dove vai e con chi..magari ci siamo, anzi ci sono essendo nel frattempo rimasto solo ahimè. Ciao e complimenti ancora Franco

FrankUD scrive:

Ciao Mattia, beh sono contento che anche tu/Voi vi siate trovati bene e leggo persino “coccolati”. E’ interessante anche sapere la percentuale che tu hai notato o saputo dei cibi italiani (come io sostengo da sempre e non so se ancora oggi il CAPO unico della cucina è sempre Napoletano pertanto…..a differenza della Costa stessa). Per Paola e Paola resto sconcertato da sempre ma poi mi affibbiano che sono un dipendente MSC ehehhe.
Per i crocieristi beh credo che anche voi abbiate visto l’orda di affamati che all’una di notte addentano le pizze o in due minuti disfano tutti i self service predisposti, nemmeno se fossero giorni che non mangiassero, vassoi pieni di ogni cosa nemmeno consumata ma tanto è compresa nel prezzo ma ovviamente vediamo sempre i difetti altrui e mai i propri, mah se ognuno….cmq grz del racconto e del voto che hai dato….che poi corrisponde piu’ o meno a quello che io ho scritto in precedenza. Ciao e grz ancora F

Alessandro scrive:

cazzo? dite da vero? servizio eccellente , cabina carina, equipaggio fantastico con pulizie e servizio e cibo buonissimo stronze paola e paola provate le altre flotte e vi pentirete di aver scritto questa bruttissima recensione su msc musica

gianni scrive:

ho fatto 3 crociere con MSC e sono state 3 meravigliose crociere la prima nel 2009 con la nave Armonia bellissimo giro personale squisito anche con i filippini la seconda con la Fantasia servizi eccellenti nave bellissima esperienza solo aria condizionata alta era giugno 2011 la terza con la Divina Crociera inaugurale stesse emozioni delle precedenti mangiare buono e caldo abbondante non posso fare rimproveri non riesco a capire quelli che si lamentano in modo cosi catastrofico qualche piccola mancanza mi e capitata ma con 3mila persone a bordo può succedere ma niente di irrecuperabile adesso mi preparo per la Quarta con MSC Orchestra il 25 maggio.
concludendo io una crociera MSC la Consiglio ciao a tutti

mattia scrive:

Chiedo umilmente scusa se ho scritto che il Nescafè è italiano, volevo dire che usano prodotti di qualità, in risposta a FrankUD, al buffet le scene erano da panico, sembrava i passeggeri non vedessero cibo da 100 anni, addirittura preparando il Nescafè per mia moglie con l’acqua calda una francese mi ha urtato e ho rovesciato il caffè già pronto addosso a mia moglie e questa si è messa a ridere e ha continuato la fila come se nulla fosse successo, i camerieri sono venuti e hanno subito aiutato mia moglie che fortunatamente non si è fatta nulla per carità però almeno venire là e chiedere scusa mi sembrava il minimo, stava correndo per andare a prendere il cibo, come se i vassoi fossero vuoti o la cucina stesse per chiudere, cavolo aprivano il buffet alle 6.30 e fino alle 2 del mattino c’era di tutto e di più … poi ho parlato con delle signore che hanno fatto altre crociere con Costa e questa mi sembra con la MSC fosse la seconda, che loro preferivano la MSC per il personale per l’accoglienza e per il servizi in genere all’interno della nave, ma soprattutto per il cibo che a dire loro era disgusto e poco curato, riporto i loro commenti perché io non mai andato via con Costa e quindi non posso fare paragoni, ciao a tutti! W MSC!