L´amica Silvia Golle di “cruise4you” ci ha spedito il suo racconto a bordo di Costa Deliziosa. Scopriamo insieme pregi e difetti della Nave di Costa Crociere.
Ciao a tutti, iniziamo ovviamente dall´imbarco, semplice e veloce e proseguiamo con la registrazione della carta di credito la quale si puó effettuare velocemente ai terminali. Sará che con la tecnologia non vado troppo d´accordo ma trovo qualche difficoltá con il sistema e quindi per forza ,devo subito rivolgermi al personale della reception che non proprio simpaticamente e abbastanza seccato dal fatto che sia cosí impedita mi aiuta con l´operazione.
Pulizia
Nessuno ci (io e il mio compagno) accompagna alla cabina, una Confort Cabina con Balcone al ponte 8, la quale a prima vista si presenta pulita e con tutti i confort che una crociera a 4 Stelle richiede. Dimenticavo di dire che é sera e il giorno seguente, con il Sole, la cabina evidenzia chiaramente il passaggio di altri ospiti non troppo rispettosi o amanti della pulizia. Deludentemente pur avendo informato subito del fatto, nessuno si é occupato di pulire come si deve. Peccato!
Gli ambienti comuni invece si presentano molto puliti e curati, anche il ponte esterno, che viene sempre e costantemente riordinato anche dagli asciugamani che i passeggeri dimenticano e gettano ovunque. Vi é un´attenta cura nel Design, moltepliche forme e colori, oltre che una grande varietá di materiali. L´insieme un dolore per gli occhi.
Personale
Il personale é sempre molto socievole e aperto, il meglio della Crociera, anche se manca evidentemente di esperienza. Soprattutto i piú giovani. Completamente disenterassati si dimostrano inoltre verso le critiche e, anche se a volte un sorriso é meglio di tante parole, mi piacerebbe avere anche delle risposte.
Molto positivo ho trovato il giornale di bordo che ogni giorno riceviamo in cabina, oltre alle informazioni sull´attivitá della nave riporta anche notizie del mondo. Curiosando e leggendo ho visto inoltre che le traduzioni nelle varie lingue sono molto curate. Gli ospiti stranieri possono inoltre usufruire di canali televisivi in ogni lingua. Bene!
Cucina
Generalmente quando qualcuno salpa per una crociera mette in conto che insieme a molte esperienze porterá a casa anche qualche kilo in piú. Be, su Costa Deliziosa non vi é questo pericolo!
La colazione a Buffet é abbondante e variegata, il Pranzo invece dopo tre giorni hai giá provato tutto e la Cena un disastro! Tutto ció che mi é stato servito aveva il livello della mensa scolastica e i piatti erano banali e semplicimente arricchiti con una quantitá infinita di spezie o esaltatori del sapore. Anche i Ristoranti alla Carta non sono certo meglio a livello di Qualitá. (leggi una simile esperienza su Costa Concordia). Le bevande e i cocktail invece sono di prima scelta e anche ben serviti. I prezzi peró altissimi! Ad esempio una Birra Analcolica per 4,50 euro piú il 15% di Servizio! E anche acquistando i Pacchetti Bevande non si risparmia di certo!
Intrattenimento e Escursioni
L´intrattenimento a bordo va da banale a pessimo mentre le escursioni sono care, nessuna al di sotto dei 50 euro! Meglio va a chi appartiene al Costa Club, verso cui il servizio é migliore. Ma non azzardatevi a riporre nel Frigobar lo spumante ricevuto in regalo, sará portato via e sostiuito con uno a pagamento. Mi sento proprio onorata del trattamento!
Conclusioni
Mi aspettavo decisamente meglio. A mio parere la nave va bene per le famiglie che approfittando dei prezzi stracciati o dell´offerta per i bambini possono farsi una settimana senza troppo costi. Da tenere in conto gli elevatissimi costi extra e che la qualitá del cibo é scarsa! In generale la mia Opinione su Costa Deliziosa é negativa!
Chiare Parole quelle di Sylvia, e voi? Siete stati su Costa Deliziosa? Avete avute le stesse impressioni o vi siete trovati bene? Fateci sapere! (leggi la precedente esperenza a bordo di Silvia o il racconto del Giro del Mondo su Costa Deliziosa)
LA GUIDA BERLIZT 2011 SU COSTA DELIZIOSA
4 STELLE
NAVE: 426/500
CABINE: 152/200
CIBO: 251/400
SERVIZI: 275/400
INTRATTENIMENTO: 65/100
ITINERARI: 281/400
TOTALE:1450/2000
gennaio 25th, 2011 at 17:03
Ho letto attentamente questa recensione che non mi ha meravigliata più di tanto e che condivido in pieno, avendo vissuto con Costa (Romantica e Concordia) un’esperienza molto simile. Penso che questa compagnia, forte del proprio nome altisonante, ormai saldo e ben conosciuto, stia tralasciando la qualità a favore della quantità (di crocieristi). Effettivamente capita che l’arroganza, sottintesa e non palese, aleggi fra chi dovrebbe essere a bordo per darti un servizio a quattro stelle e pensa invece che il solo fatto che tu sia sulla nave, paghi tutto il resto; come capita anche che alcuni crocieristi, spesso di origine latina, sia poco propenso a comportarsi con rispetto (delle strutture e del personale di bordo) durante il proprio viaggio (ottimo esempio, uno dei tanti, quello degli asciugamani da piscina, sporchi, abbandonati in giro). Ho fatto più di quindici crociere con tutte le compagnie più conosciute (Royal, Princess, Ncl, Costa, Msc) e devo dire che sulle navi “americane”, ultimamente, si ha la sensazione di essere quasi “corteggiati” allo scopo di convincerti a fare della loro compagnia, la tua definitiva. E nonostante l’evidente “gusto americano” a bordo di queste navi, per noi forse surreale o troppo colorato, si trova quasi sempre un’ eccellente organizzazione dell’hotellerie e della ristorazione, come buono e vario è il cibo proposto. Credo che le compagnie italiane farebbero bene a non vivere solo di “rendita” ma a prodigarsi per migliorare i loro punti deboli perchè la concorrenza è arrivata ed è agguerrita.
gennaio 25th, 2011 at 18:11
Cara Ilde,
grazie mille per questo tuo commento e per le tue considerazioni davvero preziose.
L´Italia, come anche tu hai sottolineato, sta divenendo un vero e proprio campo di sfida per le diverse compagnie crocieriste.
Curioso il tuo riferimento a Costa Concordia, non so se hai giá avuto modo di leggere ma anche un nostro altro lettore ha riportato la sua esperienza a bordo di tale nave. http://meetingpointcruises.it/crociere/racconti/costa-concordia-buona-esperienza-escluso-il-cibo/
Grazie ancora per averci regalato la tua opinione
La Redazione
gennaio 26th, 2011 at 01:32
Ho letto quanto esternato da Ilde. Non ne sono sorpreso e da tempo, tramite il mio blog “controcorrente” AMARCORD, vado dicendo che le crociere COSTA sono giunte al capolinea. Molti avranno certamente pensato che sono solo un vecchio pensionato assai “mugugnoso” per ripetere quello che va dicendo da tempo Pier Luigi Foschi. Non importa, cerco modestamente di stare dalla parte del crocerista!
gennaio 26th, 2011 at 09:27
grazie a tutti per il sostegno…io come avete letto non mi sono trovata bene, e di crociere ne ho fatte abbastanza per distingere qualitá da quantitá…mi é dispiaciuto vedere che su un forum che ha ricopiato tale notizia sono stata condannata come antinazionale…é proprio il contrario…dato che sono orgogliosa della qualitá italiana che mi infastidisce vedere che viene svenduta cosí…sono un italiana che dovrá andare su navi americane perché delusa dalle proprie…
gennaio 26th, 2011 at 19:47
Silvia!
Ma stiamo scherzando?
Io sono svizzerotto, credimi, amo il mare specialmente quello italiano. Amavo le crociere italianissime e ora le sto dimenticando. COSTA CROCIERE, si vanta di essere italiani ma non è così. E americanissima e senza il consenso di CARNIVAL non muove un dito. Sono stato a bordo di CENTURY e MILLENNIUM della CELEBRITY, altro stile, altra classe e se prenoti con anticipo il prezzo è ragionevole. Ho fatto 33 crociere e con un pizzico di “vanità” credo di conoscere questo mondo. Ho lasciato, dopo 27 crociere, la “C” e ho provato anche MSC, pur di andare con navi italiane. L’ultima mia crociera a bordo di MSC MUSICA, nel 2007, è stato un vero disastro. Probabilmente mi diranno di essere “razzista” e antitaliano. Ma appunto perché sono stato un “vero fanatico” della “C” che
m’incazzo (scusami la volgarità!). Se ti va, curiosa il mio blog AMARCORD!
http://www.silvanonessi.ch/
Buon mare!
gennaio 26th, 2011 at 21:14
Ciao Silvano, conosco il tuo blog…non ho capito peró cosa intendi per “ma stiamo scherzando?” a chi ti riferisci?
gennaio 27th, 2011 at 00:37
Ciao Silvia!
Volevo solo affermare che ti ha criticato ha “toppato” assai!
Nessuno più risponde alle mie osservazioni. Pensi che il mio blog è troppo ripetitivo?
Grazie.
gennaio 27th, 2011 at 11:30
Vorrei elogiare Silvano per la Sua recensione, che condivido e sottoscrivo, e complimentarmi con lui per il blog interessantissimo che seguo e leggo volentieri, facendo tesoro dei suoi consigli visto che ha fatto così tante crociere. Volevo poi dissentire sulla critica mossa a Silvia circa la Sua presupposta “antinazionalità” che ritengo un commento superficiale e, sotto molti aspetti, inadeguato. Potrei dire che sono antinazionali tutti gli italiani che scelgono mete all’estero invece che nel proprio Paese perchè, se tanto mi da tanto, indirettamente si potrebbe supporre non considerino all’altezza le strutture italiane. Penso invece che i commenti di ognuno siano utili e indispensabili per avere una panoramica di come le cose si muovono, in questo caso, nel settore crociere, per “conoscere” di più, per avere termini di paragone da poter sfruttare al momento opportuno, per poter avere tante “parole” per creare poi, alla fine, una frase di senso compiuto. E’ ovvio e giusto che ciascuno si faccia una propria opinione alla quale conseguono scelte, ma non per questo si possono lanciare determinate accuse. Grazie.
gennaio 27th, 2011 at 11:56
Buongiorno cari Lettori,
come sapete normalmente non lascio commenti direttamente, ma in questo caso voglio fare un´eccezione per congratularmi per la bella discussione, pacata e puntuale che avete avviato riguardo a questo articolo.
Sono davvero orgoglioso di avervi come lettori, voi siete la forza di Meetingpointcruises.it.
Continuate cosí!
Fabio Plebani
Fondatore e Curatore di Meetingpoint Cruises.
gennaio 27th, 2011 at 15:28
Mi inserisco nella discussione.
Con profondo dispiacere apprendo che sta trovando sempre più forte conferma il declino della qualità Costa.
Sottolineo che trovo ingiusto e inappropriato il termine “antinazionalista” che è stato attribuito a Silvia. Il suo dettagliato racconto non farà buona propaganda a Costa Crociere, ma la sua esperienza negativa dovrebbe comunque portare a far riflettere sulle migliorie indispensabili per far riacquisire consensi verso la storica compagnia, che sta perdendo oppure ha perso definitivamente degli ottimi clienti, italiani e stranieri. Sono dell’opinione che sarebbe molto meglio ascoltare Silvia piuttosto che criticarla.
Io non sono mai salito a bordo di Costa Deliziosa, ma finora, e per fortuna, le mie esperienze con le altre navi Costa sono sempre state in generale positive e pertanto vorrei poter restare ancora a lungo loro cliente. Questo dipenderà dal servizio che troverò e dalle politiche aziendali che la compagnia adotterà.
Intanto che la qualità italiana arranca, ho visto che Royal Caribbean si propone quest’anno con ben quattro navi in partenza dai nostri porti. Sì, la concorrenza è arrivata.
gennaio 27th, 2011 at 17:35
Ciao a tutti dinuovo,
io ho cercato di essere la piú oggettiva possibilita, e ho sottolineato anche gli aspetti, purtroppo pochi, che ho trovato.
Non era la mia prima prima crociera Costa, faccio parte del Costa Club, precedentemente mi ero trovata meglio, ma questa volta proprio no…e non potevo tacere. Probabilmente il mio racconto non muoverá una virgola ma ho comunque trovato giusto e opportuno proporlo.
Ringrazio ancora una volta la redazione per averlo pubblicato, pur sapendo che avrebbe generato critiche. Mi fa piacere sapere che almeno in internet ci sono ancora luoghi democratici.
Grazie ancora a tutti per i commenti.
gennaio 27th, 2011 at 17:59
Amici!
La mitica “C”, che malgrado tutto, mi è impossibile dimenticare, ha dovuto aprirsi al mercato “mass market”, su preciso ordine di CARNIVAL GROUP. offrendo crociere dal prezzo “incredibile” e, conseguentemente, ridurre la qualità di vita a bordo, disegnare itinerari banali e modificare la durata della sosta nei porti. Lascio perdere il livello gastronomico da mensa industriale. Ho sempre affermato che non esistono croceristi di serie “A” e croceristi di serie “B”, tutti hanno il sacrosanto diritto di andare per mare. Ovviamente è impossibile far felici i novelli croceristi e i “veci” come il sottoscritto. Sarebbe stata buona cosa differenziare la qualità delle offerte, “Meganavi” per giovani, famiglie con prole e sposi. “Piccole” navi come COSTA CLASSICA e ROMANTICA per croceristi medio-alti in grado di spendere qualche euro in più e desiderosi di relax e crociere di 10/11 giorni anche nella “bella stagione” in Mediterraneo. Strategia in uso presso le società straniere come la ROYAL CARIBBEAN. Oggigiorno il crocerista che desidera un viaggio di qualità è costretto a rivolgersi alle compagnie di lusso americane, non certo alla portata di tutti. Ripeto quello che ho sempre scritto nel mio modesto blog. In Italia mancano navi della categoria “PREMIUM”. Per un momento ho sperato in MSC, ma la società di Aponte è divenuta un clone di COSTA. In futuro non vedo miglioramenti, visto che si continuerà à varare “condomini galleggianti” per le solite crociere di 7 giorni, nei soliti posti. Non dovete scordare che su alcune navi della CARNIVAL, la cena è a “self -service”, quello che secondo il mio “mugugnoso” parere, accadrà anche sulle navi “C”. Scusate lo sfogo di uno che sogna ancora i tempi della mitica LINEA “C”……italianissima!!!!
Malgrado tutto….BUON MARE e BUON VENTO!
febbraio 12th, 2011 at 23:40
bhe se andassi nelo Yacht Club si MSC Crociere troveresti un livello Premium proprio come cerchi…sulle navi msc crociere in cui sei stato non vi era ancora…io proverei quello prima di passare a Royal Caribbean
febbraio 13th, 2011 at 00:18
Antonio!
Ho fatto troppe crociere. Dovevo tenerne alcune di riserva. Le navi MSC, per un vecchio crocerista, propongono itinerari assai banali, specialmente con SPLENDIDA e FANTASIA. E’ vero, lo Yacht Club probabilmente sarà di qualità, ma la nave è pur sempre un “condominio galleggiante” in grado di ospitare 4’000 passeggeri e infine odio le due classi!
Ciao.
febbraio 13th, 2011 at 14:21
Capisco che odii il concetto delle due classi..anche se é ormai piú o meno presente su ogni nave…vi é sempre una parte VIP…ma tale parte é stata creata proprio per venire incontro a chi da una crociera vuole di piú che un condominio galleggiate
febbraio 13th, 2011 at 17:11
Sono ancora un vecchio crocerista che cerca dapprima l’itinerario e poi la nave, non necessariamente di lusso. Mai salperò a bordo di una nave in grado di ospitare 4’000 passeggeri, anche se vi è un settore per VIP che davvero non amo!
febbraio 13th, 2011 at 17:47
…capisco…ed é bene cosí..soprattutto se hai fatto molte crociere ormai hai visto tutto il mediterraneo…cmq riguardo la grandezza giá la Mercury se non sbaglio ha intorno ai 2.700 passeggeri…non é forse anch´essa un condominio galleggiante? e se vuoi andare su Royal la classe Freedom ne ha sui 3.600…dove é la differenza?
febbraio 13th, 2011 at 23:10
Antonio,
Non sono ancora sicuro di salpare a bordo di SPLENDOUR OF THE SEAS. Lo farei solo per l’itinerario e per le soste, indubbiamente più lunghe di quelle proposte da COSTA e MSC.
Inoltre un mio amico, che ha provato questa nave, mi ha fatto osservare che il rapporto spazio/passeggeri è ottimale e non vi sono code. La cucina e il servizio sono di qualità e ha trovato parecchi italiani a bordo.
http://www.royalcaribbean.com/findacruise/cruiseDetails/itinerary.do;jsessionid=0000GWS20V-fN_G48yaAJxT11g3:15lb93hpq?packageCode=SP10M044&sailDate=1110826
Debbo ancora meditare!
febbraio 28th, 2011 at 16:36
Ritengo che sia utile a tutti avere informazioni su un prodotto che si desidera aquistare,soprattutto quando si tratta di pacchetti vacanza e crocieristici dove ci si può indirizzare presso un miglior servizio.Ma ritengo anche che molte delle informazioni da voi riportate siano state decisamente ingigantite.A partire dalla cucina, dove le portate principali vengono cambiate e rinnovate ogni giorno, fino alla pulizia della cabina , che , indipendentemente dalla cabina da Voi scelta deve e ed è di massimo livello, come tutti i servizi da noi offerti.Sono certo che non si sono verificati nella realtà tutti i disagi da voi riportati. Ma invito comunque tutti gli ospiti che , a bordo, dovessero trovarsi di fronte a questi disagi a portare le lamentele al ufficio ospiti ( guest office ) che potrà disporre immediatamente ,per esempio , una visita alla vostra cabina per accertare eventuali mancanze nel servzio eccellente che costa vuole mantenere nella pulizia a bordo.Costa Crociere inoltre continua a dare massima importanza alla soddisfazione del cliente con nuovi ed esclusivi servizi e severi controlli. Eventuali altri ospiti che dovessero essere vittime di altri disagi possono annotarli e inviarli anche , tramite lettera raccomamandata direttamente presso costa crocire s.p.a.Eventuali controlli (che saranno sicuramente disposti) su vostre lamentele saranno eseguiti anche dopo il vostrom sbarco , per assicursi che i disagi da voi subiti non possano ripetersi.Augurando di poter essere nuovamente onorati della vostra presenza a bordo si porgono i più cordiali saluti. costa
febbraio 28th, 2011 at 17:46
Sono stato un vero “fans” della “C” ITALIANISSIMA. Ho iniziato a navigare nel 1970 con FRANCA “C” e ho continuato fino al 2003 con COSTA ALLEGRA (la peggior crociera della mia vita, in tutti i sensi!), con un totale di 27 crociere. Poi con l’avvento di Michy Arison, Pier Luigi Foschi e il varo dei nuovi “condomini galleggianti”, per crocierette di 7 giorni, tutte uguali, parlo del Meditteraneo estivo, ho lasciato, seppur con tanta nostalgia COSTA con il logo “C” senza le…virgolette. Se penso che oggigiorno i croceristi non vengono nemmeno accompagnati alle loro cabine e suite, mi viene da ridere. Ora il crocerista è solo un “numero” e non più un “gradito” ospite. CARNIVAL/COSTA ha scelto la strategia “mass market”. Ha avuto successo, non lo nego, ma a lungo termine e con la situazione internazionale attuale e senza navi “premium”a misura di “vecchio e noioso” crocerista, per ripetere ciò che va dicendo da tempo Pier Luigi Foschi, la vedo grigia, anzi nera. Scusate la mia franchezza!
http://web.me.com/silvanonessi/
NB.: anche in CINA vi sono le prime proteste. Forse, in futuro, il Mediterraneo a noi vicino, potrebbe ancora ritornare”comodo”, ma sarà troppo tardi. Le “meganavi” ci sono e cambiare strategia non mi pare più possibile. Bisognava meditare dopo il triste 11.9.2001!
marzo 28th, 2011 at 13:57
Ma,sono meravigliato dal commento della giornalista.
Io sinceramente sono stato già qualche volta sulle navi Costa e vi assicuro che le lamentele vengono prese in considerazione e dove possibile vengono sempre accontentati i clienti.La pulizia sia sulla Concordia che sulla Atlantica dove ci sono stato due volte è ottima ed il cibo anche.L’assistenza è stata meravigliosa,l’intrattenimento è stato per noi buono anche perchè abbiamo una bambina di 6 anni che e andava volentieri allo Squok Club (il club per i bambini) quindi posso dire di aver passato vacanze bellissime.
L’unica cosa vera è che non ci hanno accompagnato in cabina,ma a mè sinceramente sembra una cosa superflua.Comunque appena arrivato in cabina erano già presenti i bagagli.
Per mè è stato tutto perfetto.
Crociere consigliate.
aprile 12th, 2011 at 14:01
Ciao,
ho letto il commento di Ilde. Io sono appena rientrata dalla Costa Fortuna.
Sono d’accordo pienamente sul cibo soprattutto per quanto riguarda i ristoranti a servizio e un po’ meno nel self service, dove perlomeno, le quantità non si fanno desiderare…anche se sono dimagrita al posto di ingrassare!!!!!!
Per quello che concerne la pulizia non ho avuto nulla da ridire, la cabina era sempre ben pulità e resettata in continuazione.
Ottima l’impostazione del Today
Invece devo dire particolarmente allucinante la gestione del pacchetto bevande se si pre acquista presso la propria agenzia viaggio. Un incubo di addebiti monetari (nonostanter il pre pagato) e storni (questi ultimi li dovevo chiedere almeno 2 volte al giorno per ottenerli). Nemmeno una laureata in economia è all’altezza di di comprendere questi movimenti.
L’imbarco è stato allucinante: ore e ore di attesa per il check in.
Lo sbarco incredibile: per il conto cash la cassa era aperta dalle 6 del mattino alle 8, l’abbandono della cabina entro le 8, l’uscita prevista alle 11,15, mentre il pullmann della Costa per il rientro a Milano doveva partire alle 13,45 (partito con quasi mezz’ora di ritardo!). Una vera tortura di attesa
maggio 30th, 2011 at 16:40
SALVE, VORREI SOLAMENTE REPLICARE A QUEI COMMENTI NEGATIVI RIGUARDANTE COSTA DELIZIOSA PERCHE SONO DEL TUTTO INFONDATE
LA NAVE E SUPER PULITA IL SERVIZIO E ECCELLENTE SONO TUTTI CORDIALI E SORRIDENTI TUTTI AD INIZIARE DAL L’ULTIMO OPERAIO PER FINIRE AL CAPITANO P, SINISI PER QUANTO RIGUARDA LA CUCINA SI POTREBBE MIGLIORAREDIQUALCHE COSINA MA NN DIMENTICATEVI CHE WUESTI SIGORI DEVONO CUCINARE X DAI 3000 A 5000 PERSONE E NN E UNA COSA SEMPLICE
PER QUANTO RIGUARDA IL COSTO DELLE ESCURSIONI E TUTTI EXTRA DITEMI UNA NAVE DA CROCIERA + ECONOMICA . MORALE DELLA FAVOLA NN METTETE QUESTI GIUDIZI NEGATIVI SULLA QUASI ECCELLENZA DI COSTA DELIZIOSA E POCO SERIO E SGARBATO NEI CONFRONTI DI TUTTO L’EQUIPAGGIO DI COSTA DELIZIOSA CHE LAVORANO VERAMENTE CON AMORE E PASSIONE QUALCHE CONTRO VI E DAPPERTUTTO ECCO AL LIMITE SEGNALATE LE INADEMPIENZE RISPETTANDO COSI IL PERSONALE E IL NOME DELLA NAVE . IL MIO VOTO ECCELLENTE
maggio 30th, 2011 at 18:47
Credo che ognuno abbia diritto ad avere la propria opinione in virtù di quello che si aspetta da una crociera. E’ sbagliato
scrivere “non mettete commenti negativi perchè…”. C’è chi è rimasto soddisfatto e chi no. La vita è bella perchè varia e così anche i gusti. Giusto sarebbe dire “secondo me…..” ma non proibire agli altri di scrivere le proprie sensazioni o le proprie opinioni anche se negative. Ritengo indispensabile rispettare il giudizio altrui per un positivo confronto.
Nessuno ha mai colpevolizzato il personale di bordo. Dopo 21 crociere che ho fatto ritengo questi il vero tesoro delle compagnie. Spesso però la stessa compagnia si standardizza sul cibo, o sugli spettacoli, o su alcuni servizi, perchè necessario al fine di ottimizzare i guadagni e il personale ci deve mettere la famosa “pezza” e sono preparati e capaci a farlo tanto da far passare spesso inosservate alcune serie lacune. Luigi
maggio 30th, 2011 at 19:27
Luigi sono d’accordo. Nulla contro l’attuale personale straniero, certo che ai “miei tempi” con camerieri e maître italiani era assai diverso!
Ho fatto 27 crociere con la mitica LINEA “C” e solo un paio mi hanno deluso. Ovviamente non sono mai stato a bordo degli odierni “condomini galleggianti”. Da tempo vado affermando che CARNIVAL/COSTA avrebbe dovuto diversificare l’offerta. Meganavi per novelli croceristi e una paio di “piccole” navi con itinerari estivi di almeno 10 giorni con qualche località nuova e non la solita Katakolon (di cui conosco tutti gli abitanti!) per vecchi e un poco “incartapecoriti” passeggeri come il sottoscritto. Ovviamente alla coppia Arison/Foschi, non conviene. Pazienza!
maggio 30th, 2011 at 20:00
D’accordo con te, Silvano. Purtroppo le parole “diversificare” e “dedicare” per gran parte delle grandi Compagnie di Crociera attualmente sul mercato, equivalgono a costi maggiori,a personale da scegliere a seconda delle esigenze, culinaria da approfondire e variare, costi che non possono e non vogliono permettersi vista l’attuale situazione economica mondiale e la concorrenza che è diventata pressante: quest’anno nel Mediterraneo, toccando i soliti quattro porti, ci sarà un’affollamento da stadio sia a terra che a mare. E’ quello che dovrebbe essere un modo per rilassarsi va a farsi benedire. E’ ormai una grande rete che, lanciata nella mischia, tenta di prendere più pesci/passeggeri possibili, ottimizzando i costi con ovvi riflessi negativi sui servizi e sul cibo. Per mia esperienza personale, dal 1997 quando feci il primo viaggio con la Melody della MSC, personale partenopeo in cucina e in sala, cucina genuina e servizio da “old liner”, le cose sono cambiate e a malincuore dico in peggio. Certo quando sei a bordo sono tutti lì ad accontentarti, ad accettare consigli a dire che faranno tesoro delle tue eventuali lamentele. Ma la realtà è che ormai siamo scesi ad un livello in cui il crocierista è un numero e come tale, non esplicitamente ma implicitamente, viene trattato. Saluti.
maggio 30th, 2011 at 20:14
Luigi, ragionamento perfetto!
Quando nel 2003, Foschi “buttò in mare” croceristi noiosi come il sottoscritto, nel 2004 e 2005 ho navigato con soddisfazione a bordo di MSC ARMONIA e OPERA. Ottimo servizio, cucina stupenda e regionale, itinerari piacevoli. Nel 2007 provai MSC MUSICA, fu un vero disastro e mi resi conto che MSC era divenuta una semplice clone di COSTA. Credo che non navigherò più italiano e me ne andrò in Sardegna….non in COSTA SMERALDA che lascio ai “VIP”. Certo che il desiderio di crociere mai mi lascerà, ma non mi adeguo al nuovo “mondo della navigazione”. Le chiamo “CROCIERE DI LINEA”!
Ciao.
giugno 28th, 2011 at 13:42
Pregi e difetti della crociera ai fiordi Costa Deliziosa.
Cibo: al ristorante qualità da sufficiente a discreta con punti di vera e propria insufficienza; ma quello che infastidisce di più è la location piccola ed inadeguata per il numero di ospiti (impossibile dialogare, frastuono terribile); a buffet da sufficiente a discreta.
Ristorante Club Deliziosa: ottimo in tutti i sensi per soli € 20,00 si passa ad un altro mondo; piccolo difetto il menù durante la crociera è sempre il medesimo.
Escursioni: carissime ma si sa, io ero in bicicletta per cui no problem, il gruppo dei nostri familiari si è arrangiato prenotando auto (da € 140,00 ad € 160,00 per cinque o sei passeggeri) e pulmini (€ 500,00 15 posti a Capo Nord) presso i vari uffici del turismo.
Pulizia. più che buona, cabina con balcone confortevole (in cinque, con 3 bambini di 4, 8 ed 11 anni più una bici.
Buono il centro fitness (unico neo la temperatura eccessiva), sufficiente la sauna (il nostro gruppo ha sdoganato il nudo integrale). Non ho avuto tempo di frequentare il centro Sasmara (ove peraltro la sauna è comune e quindi il costume d’obbligo).
Porti di attracco; deludente Tromso, meravigliose Lofoten (purtroppo meteo pessimo)
giugno 28th, 2011 at 14:21
Grazie Mille per la tua esperienza Lorenzo!
Un ottimo riassunto che evidenzia luci ed ombre della Crociera.
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Buona Giornata
La Redazione
settembre 3rd, 2011 at 21:31
volevo lasciare un commento un po’ per tutti: io ero l’emblema dello scetticismo per quanto riguarda il mondo delle crociere, ma poi mia moglie mi ha convinto a farne una e adesso siamo prossimi a partire per la quarta. io penso che sia un’esperienza unica che ti dà la possibilità di svegliarti ogni mattina in una città diversa,di visitarla ecc. il personale sulla nave per quanto possa essere alle prime armi è sempre educato e disponibile, nonostante la mole di lavoro e stres a cui è sottoposto e mi dispiace per coloro che criticano la cucina(magari abituati ad essere serviti da gualtiero marchesi tutti i giorni dell’anno),che io personalmente ho trovato adeguata e di pregio. le cabine sono sempre pulite più volte al giorno(ve lo garantisco) e per qualsiasi inconveniente l’intervento è garantito e rapido. mi rivolgo soprattutto a coloro che hanno mosso critiche (che ci possono anche stare, ma in quel caso basta farsi rispettare), che c’è chi è fatto per una crociera e chi no. io personalmente consiglio questa rsperinza a chiunque abbia vogli di tuffarsi in un’esperinza unica………………………………..
settembre 28th, 2011 at 23:24
POSSO SOLO RISPONDERE E DARE UN MIO PERSONALE GIUDIZIO PER QUANTO RIGUARDA LA COSTA DELIZIOSA;..LA MIA ESPERIENZA SU UNA NAVE COSTA E’ INIZIATA PROPRIO L’ANNO SCORSO CON LA CROCIERA VERSO DUBAI DI 20 GG PROPRIO CON LA “DELIZIOSA” IO E MIO MARITO ABBIAMO AVUTO UN ESPERIENZA MOLTO POSITIVA, AD INIZIARE DAL PERSONALE (UN PO MENO QUELLI DELLA RECEPTION EFFETTIVAMENTE A VOLTE POCO SIMPATICI), CABINA SEMPRE IN ORDINE E PULITA, IL MANGIARE ECCELLENTE…..NEI RISTORANTI OGNI GIORNO MENU DIVERSO E ABBONDANTE…E ANCHE IL BUFFET NIENTE DA DIRE…..PER QUANTO RIGUARDA LE ESCURSIONI, SI SONO INDUBBIAMENTE CARUCCE,… MA PENSO CHE SIANO CARE IN QUALSIASI COMPAGNIA….INSOMMA CHE DIRE……IO PER ORA POSSO DARE UN BEL GIUDIZIO, E VORREI CONTINUARE COSI ANCHE SULLA PROSSIMA FORSE ….SULLA COSTA FORTUNA O COSTA VICTORIA!!!…..
ottobre 17th, 2011 at 17:29
Buongiorno,
Sono anch’io un crocierista di “vecchia data”(Msc,Costa..ed altri)Ho prenotato una crociera in partenza il 27 Aprile 2012 da Guadaloupe a Savona con Costa Luminosa(caraibi+transatlantica).Ho letto con molta attenzione tutti i commenti di questa discussione,e trovo in parte confermate le mie perplessita’ delle ultime due crociere Costa.Intendiamoci,non credo alla favola dell’ospite sacro e coccolato e quant’altro(le belle dichiarazioni del catalogo fanno parte del marketing)pero’ la sensazione di..come dire..sentirsi un “limone”da spremere,l’ho avuta!
Sopratutto da pochissimi giorni quando sfogliando il nuovo catalogo Costa aggiornato ho appreso,con amarezza,che la colazione in cabina da Dicembre 2011 sarà…a pagamento!!Che dire,qualcuno dira’…e che sarà mai ? E’ vero,che sarà mai..sarà solo un’altra di quelle coccole che ricorderanno solo i vecchi crocieristi.Domanda : quanto ci metteranno i nuovi crocieristi ad accorgersene ?
ottobre 30th, 2011 at 11:35
Salve a tutti,
il mio primo viaggio in crociera è stato in viaggio di nozze con la MSC Monterey, ed è stato indimenticabile, sicuramente il fatto di essere la prima crociera ed il fatto che fosse il viaggio di nozze, ha contributo tanto a questa sensazione, ma l’atmosfera che si respirava sulla Monterey era davvero coinvolgente, il personale di bordo, accogliente e disponibile, i servizi certo non erano quelli attuali, gli spazi ricreativi di bordo erano limitati, ma c’era tutta la sensazione del viaggio in mare, la nave, non enorme, i passeggeri erano circa 800, incluso il personale di bordo credo non si arrivasse a 1000 persone, la stabilità della Monterey era eccezionale in situazioni di mare formato, la cucina era eccellente, e davvero rischiavi di tornare a casa con qualche chilo di troppo…il personale di cucina tutto partenopeo, compreso il primo cameriere, mentre il secondo cameriere era generalmente un’orientale, segno che la MSC si preparava ad addestrare il nuovo personale per le nuove grandi navi, Opera, Musica fino alle attuali, sempre più grandi e più moderne.
Ho fatto altre crociere successivamente, con l’Orchestra, la Fantasia, e mi accingo ad una nuova crociera con la Magnifica.
Il mio pensiero e che pur essendo delle belle navi, dense di attrazioni, cinema 4D, simulatore di Formula 1, la SPA, che ho provato e la sensazione è incredibile, discoteca all’altezza della situazione, i servizi comuni, ristorante, buffet, ecc non possono essere all’altezza paragonati a quelli di una nave più piccola che trasporta 1/4 dei passeggeri, i rapporti con il personale di bordo erano per cosi dire “personali”, i ragazzi dell’animazione divertenti e cordiali, ti coinvolgevano maggiormente, sicuramente anche loro avvantaggiati dal fatto di relazionarsi con un minore numero di persone, anche l’organizzazione delle escursioni beneficiava di un minor numero di persone da gestire.
Concludendo, le navi di lusso, non sono le meganavi da 4000 e passa passeggeri, quelle sono le crociere di massa, che devono costare poco, se solo penso che la mia prima crociera 10 anni fà mi costò per due persone circa 7 milioni escluso le escursioni, il costo totale fu di oltre 10 milioni, ai costi di oggi, giustifico sicuramente le mancanze che si possono verificare su una nave con 4000 passeggeri.
In definitiva per fare un paragone, una cosa è viaggiare su un volo charter, un’altra cosa in business class, anche io ho viaggiato comodamente in aereo Roma Milano con 200 € solo andata, e con 50 € al ritorno ma seduto con le ginocchia in bocca, nel nostro caso il viaggio in una nave piccola farebbe la differenza, ma gli armatori si sono indirizzati sulle crociere di massa, e bene hanno fatto considerati i guadagni, hanno sicuramente contribuito a dare la possibilità di andare in crociera a noi comuni mortali, un viaggio che solo 10 15 anni fa poteva essere solo un sogno per molti di noi.
Ciao, buon viaggio a tutti…anzi buona crociera.
novembre 15th, 2011 at 14:21
Per Ilde
Guarda che Costa Crociere è interamente della Carnival(compagnia Americana) quindi mi stupisce che crada che ci sia differenza tra le due.
novembre 18th, 2011 at 12:13
Ho fato 3 crociere con la costa concordia.Che non ci hanno acompaniati in cabina è vero, ma il mangiare c’ era, e anche di qualità. Il ristorante a pagamento ti proponeva dei piatti che a terra sarebbero costati il doppio.
novembre 18th, 2011 at 17:02
Ho fatto 13 crociere 3 nel 2011 tutte con Costa ho notato che in questo ultimo anno la gestione non è solo scadente Ma in alcuni casi Pessima il fatto di mirare ai numeri e non alla qualità come in passato crea sgradevoli sensazioni. Ora mi pongo il dilemma continuare a fare crociere con Costa e vedere il contesto con altra ottica , quindi viverela nave senza avere pretese del completo confort che si aveva in passato , oppure abbandonare costa . Ultimamente ho fatto con la Vittoria il brasile e argentina con traversata al ritorno 3 settimane ; quasi tutte la sere si sentivano discussioni al ristorante da parte di clienti scontenti.
La nave con la scusa che sarebbe stata venduta era in decadenza Ho prenotato una crociera con Msc per provare spero di trovare una situazione migliore.
novembre 27th, 2011 at 00:54
Carissimi due parole risolvono tutte queste critiche, se vogliamo un eccelente servizio bisogna pagare una cifra importante su navi da crociera di elite.Una crociera con Costa Concordia, partenza da Palma di Mallorca 8 giorni in cabina interiore 688€ per due persone, ¿posso pretendere un servizio eccelente?, credo propio di nó.
Invece sulla Queen Mary 2, 2 persone 4.460€ 7 giorni il servizio e stato eccezionale.
Saluto a tutti.Giulio.-Palma di Mallorca Spain..
novembre 28th, 2011 at 09:27
Io,……vorrei cercare di capire dalle persone che scrivono “” SERVIZIO NON ECCELLENTE”" O ESPERIENZA DISASTROSA”"”
Dalla mia esperienza, 20 giorni sulla Costa Deliziosa,…….nulla da lamentare!!……servita e riverita con il personale sempre gentile e sorridente,……Cosa si pretende di piu?
Camera sempre pulita ed in ordine,….il mangiare buonissimo oltre che abbondantissimo!!!……..Percio’ non riesco a capire veramente il perche’ delle lamentele!!….
dicembre 3rd, 2011 at 19:02
Personalmente non posso dare un giudizio molto negativo;
faccio un elenco con le mie personali considerazioni:
NAVE molto bella, e molto pulita , camere rassettate 2 volte al giorno voto 10
PASTI discreta qualità al self service di buona qualità a cena (considerando la mole di piatti che vanno preparati) con menù piuttosto vari, servita da personale gentilissimo e disponibile.
voto ai pasti 8
voto al personale 10
BEVANDE EXTRA di buona qualità ,prezzi alti
voto 6
ANIMAZIONE niente di particolare, bravi ragazzi , disponibili, soliti giochi demenziali ma che possono andare
voto 6
SPETTACOLI TEATRALI Bel teatro con artisti vari e di buon talento
voto 9
ESCURSIONI care e brevi ( visto il pochissimo tempo che si rimane a terra)
personalmente ho fatto un escursione da Casablanca a Marrakech di circa 7 ore di viaggio in pullman, dove una guida di nome Kabir, ci ha prima fatto fermare su un autogrill dove anno ci hanno applicato un cambio da usurai,
successivamente invece di farci visitare la citta’ a mio avviso bellissima , ci ha portati di peso in una specie di erboristeria dove siamo quasi stati costretti ad acquistare degli pseudo farmaci di dubbio effetto.dopo due ore passate lì, ci ha portato (per acquistare qualche souvenir) da una cooperativa da lui definita, dove venivano offerti dei prodotti al triplo del prezzo che ho notato, vendevano nelle vicinanze.oltre a questo, ci ha lasciato solo per 20 minuti a vedere la piazza per la quale avevamo fatto tutto il tragitto . Successivamente stava facendo partire il pullman per il rientro lasciando a terra due turisti.
Voto 5
un altro punto negativo e’ dato dal fatto che per coprire un tragitto molto breve fanno restare sulla nave in navigazione 2 giorni (penso per fare spendere, casinò ,massaggi ecc.),
Giudizio complessivo: adatta a passeggeri over 70 o a coppie con bambini che con pochi soldi passano 10 giorni tutto sommato piacevoli.
dicembre 4th, 2011 at 18:59
Riprendo con questo secondo intervento nel primo sostenevo che il livello di qualità e in recesso
Con questo ritengo che le nuove navi sono dotate di servizi eccellenti ma forse gestiti con meno
Professionalità del passato . Comunque se ci poniamo verso la crociera con una predisposizione
Di vivere una bella vacanza anche dopo 13 crociere evitando di vedere i lati negativi il risultato
Sarà POSITIVO.
Dopo l’Ultima crociera ho avuto contatti con Customer Service per un problema ma non sono pienamente soddisfatto.
Ma pensiamo Positivo
dicembre 11th, 2011 at 22:35
Sinceramente io sono stata a bordo della costa deliziosa e devo dire che è stato veramente bello.Tutti molto educati e simpatici,disponibili e gentili. Soldi spesi troppo bene, è come andare in un hotel a 5 stelle, solo che è molto più economico e sei sul mare. Avevo un’po’ di paura sinceramente ma già a vederla dal porto pensavo CHE ROBA… Se volete fare una crociera con costa non vi pentirete mai…
dicembre 21st, 2011 at 02:59
Salve a tutti! Sono rientrato oggi 20 dicembre dalla mia prima crociera e penso che sara’ pure l’ultima.. Piu’ ke un viaggio un incubo! Ma iniziamo dalla partenza.. Imbarco a Cagliari con moglie e figlia sorridenti e felici, saliamo, bellissimo! Foto di rito con il timone e 2 secondi dopo primo problema.. Dove e’ la cabina? Nessuno ad indicarcela.. Fortuna un’ altro passeggero ci da’ una mano e ci spiega dove andare.. 2 giorni dopo scoprirò con parecchio rammarico che ci avrebbero dovuto accompagnare.. Cmq entriamo in cabina, anche questa bellissima, vassoio di canapè, frutta fresca e bottiglia di spumante mi fanno tralasciare la scarsa accoglienza e le due dita di polvere sulla mensola in cristallo.. Ci muniamo dei nostri badge e facciamo il giro della nave, bella, pulita, e piena di luci e colori stile casino’ di Las Vegas. Partiamo in perfetto orario verso Ajaccio, spuntino, cena abbastanza buona e spettacolo al teatro con ventriloquo divertentissimo. Fin qui tutto bene, a mezzanotte siamo gia’ in cabina, il mare inizia a farsi sentire ma navigando ad Est della Sardegna siamo riparati dal forte vento di maestrale, i problemi iniziano verso le 6 di mattina quando veniamo svegliati dai piatti ke cadono dal tavolino e dal portasapone ke cade spaccandosi in bagno ( strano nn me l’abbiamo accreditato) e nave completamente inclinata sul fianco sinistro, siamo nelle bocche di Bonifacio con onde di 6/7 mtr penso sia normale, e tranquillizzo anche mia moglie e mia figlia dicendo loro ke la nave fa il giro del mondo figuriamoci se la ferma un po’ di risacca.. Verso le 10 arriva il comunicato del Comandante che ci comunica ke a causa del vento forza 10 e del mare molto agitato, il porto di Ajaccio non da l’autorizzazione ad entrare in quanto non e’ possibile effettuare l’attracco in sicurezza, riceviamo anche in camera un foglio ke ci spiega quanto effettivamente siamo nella m…. Spiega che la Costa si scusa x il disagio ma a causa di un danno alla nave e del cattivo tempo si farà rotta direttamente a Savona con arrivo come previsto ( dopo 36 ore di navigazione con mare forza 9) e da li anzi ke a Napoli e poi Cagliari saremmo andati a Marsiglia e poi riaccompagnati in aereo a Cagliari…. In quel momento la mia vacanza e’ finita in quanto ho terrore di volare!! ma comunque la compagnia ci promette uno sconto del 50% di quanto speso x il biglietto x una crociera da effettuare entro il 31/12/2012. Cosa ke penso sara’ difficilmente fattibile visto la pessima esperienza! Disperato x l’aereo chiedo all’ufficio informazioni se c’e ‘ un’ alternativa, mi risponde una ragazza molto gentile che mi dice ke la colpa non e’ la sua se vivo su un’isola x cui o torno in aereo col volo messo a disposizione da loro o di arrangiarmi come meglio credevo, incredibile.. Riepilogando Cagliari/ Savona 36 ore di viaggio con mare forza 9 e quasi tutti gli intrattenimenti chiusi, piscina,simulatoreF1,golf etc. E ora passiamo ai passeggeri imbarcati a Savona, noto con stupore assistenti ad ogni piano a dare indicazioni sulle cabine???? A cena ci troviamo con una coppia appena imbarcata ke ci dice che sono stati contattati dicendogli che potevano o fare 3 gg a Marsiglia e il rimborso completo oppure una crociera Dubay.????? Perche’ questa differenza??! Cos’altro dovrà ancora succedere?? Arriviamo a Marsiglia che ancora dormiamo e ci svegliamo in un cantiere con la nave senza l’acqua sotto e i muletti pronti ad essere calati giu nella diga x effettuare i lavori.. Siamo al grottesco! Una crociera in un porto industriale e senza manco l’acqua sotto! X la cronaca il famoso guasto si e’ verificato prima dell’imbarco a Cagliari, perche’ non siamo stati avvisati? Dulcis in fundo non ci hanno mai cambiato la frutta in camera non ci hanno fatto compilare il questionario sul gradimento e ci hanno fatto alzare alle 7 x poter fare colazione e prendere l’aereo. In conclusione ho capito perche’ nello spot tv si mettevano a piangere ripensando ad una crociera costa…..
dicembre 27th, 2011 at 12:53
.. non ho letto tutti i commenti perchè ad un certo punto mi sono stufata di sentire commenti anche troppo banali, come per esempio : sono molto arrabiato con Costa perche il mare era mosso !!! ( ma caro ospite di costa Deliziosa, preferisci mettere a reppentaglio la tua vita o tornare a casa sano?) … Oppoure: non sono capace di fare la registrazione della carta di credito!! Persino un bambino di 7 anni sarebe capace di farlo. O ancora.. il cibo ????? Il cibo????? Ma come fatte a dire che non si mangia o che non si mangia bene … c’è cibo dalle prime ore del mattino fino a notte inoltrata. E nemmeno una persona torna a casa dimagrito di un grammo…
Credo che le persone che non sanno viaggiare dovrebbero starsene a casa nel divano a bere champagne e magiare ostriche 8come sembra siano abituati) .. e magari prima di prenotare un futuro viaggio comprare primo una guida e aggiornarsi sulle condizioni meteo del periodo di partenza, secondo: ci sono molte altre compagnie che offrono servizio e qualita decisamente superiore a quello di costa però andate a dare un occhiata ai prezzi
Su Costa Deliziosa lavorano 936 persone che stanno fuori casa da 5 a 9 mesi, che con dedizine e amore cercano di accontentare 2700 persone a crociera.
e io sono una di quelle.
dicembre 27th, 2011 at 18:19
Se lavori a bordo dovresti sapere come e’ andata la crociera, specie x chi e partito da Cagliari, dal 16 al 20 dicembre… Penso ogni commento sia superfluo, ma vorrei chiederti se e’ normale che chi si imbarca a Cagliari venga rimborsato del 50% e chi imbarca 2 giorni dopo venga risarcito completamente o gli venga proposto un pacchetto sostitutivo migliore, se mi fosse stato fatta la stessa offerta penso nn avrei neanche scritto.. Ma come ben sai, se eri a bordo, erano chiuse tt le attività x 2 giorni e l’altro eravamo in una diga.. Non penso tu avresti speso 1000 € felicemente x fare una cosa di cui tutti raccontano meraviglie e poi si rivela essere il contrario.. E in piu’ un’altra cosa triste e’ ke alla reception sn stato trattato meglio da una ragazza tedesca ke da una italiana, x il resto a bordo tt molto cordiali. Infine vorrei chiudere dicendo un’ultima cosa, e’ giusto chiedere rispetto x il lavoro altrui ma penso ke x aver rispetto bisogna essere i primi ad averne x il lavoro degli altri…. spero di incontrarti se mai dovessi rifare una crociera, ma penso ke visto come vi siete comportati fin ora sara’ difficile ottenere un rimborso o un’ altra crociera…
dicembre 30th, 2011 at 20:59
MI spiace per quanto provato dalla Sig.ra Silvia Golle, io non ho mai viaggiato su una nave costa ; la mia prima crociera l’ho fatta su MSC MAGNIFICA, posso dire solo di Nome è di fatto.
Ho speso (cabina con balcone ponte 11)lo ammetto, ma penso che i prezzi a quei livelli siano tutti allineati; quanto alla pulizia ed servizi impeccabili, scendendo le scale toccavo il corrimano subito dopo c’era l’omino della scala che lo lustrava , idem per l’ascensore..
Colazione a buffet , pranzo idem di qualità ottima, suddiviso per tipologia (mediterraneo, etnico, vegetariano, italiano, ed paese di visita; la cena poi impeccabile; ogni sera una cena a tema dedicata alla città italiane, nel nostro tavolo c’era una coppia siciliana ed noi sardi, posso dire che la cena dedicata a cagliari ed palermo a detta anche degli amici era perfetta;
Le pizze era veramente partenopee.
l’unica pecca i distributori di acqua , troppo pochi per il volume di utenti
nel complesso 10 e lode , la rifaremo sicuramente con un altra nave .
grazie a tutti per i consigli utilizzimi e buon 2012 crocieristico
dicembre 31st, 2011 at 14:26
altra nave altra storia…vedo i numerosi commenti di passeggeri che hanno vissuto una situazione simile alla mia. Comunque non é che io avessi risparmiato…e non é solo una questione di prezzo ma di mantenere quello che viene promesso…ho sottolineato anche aspetti positivi che ci sono stati ma nel complesso troppo pochi..certo mi é andata molto meglio che ad Emanuele..e ai dipendenti Costa che rispondono “avete sbagliato a prenotare, o cosa pretendete con questi prezzi” dimostrate solo che ormai costa vale grand poco.
gennaio 1st, 2012 at 19:35
Leggendo il racconto e i commenti e pensando che ora delle persone passeranno a bordo della nave ben 100 giorni…non li invio piú. Mi chiedo come mai Costa abbia scelto per il viaggio intorno al mondo una delle sue navi piú criticate..i misteri della vita
gennaio 2nd, 2012 at 02:18
Carissimi fatemi la cortesia togliete il titolo Costa Deliziosa un disastro di Crociera, mi piacerebbe d’ora in avanti dire che Costa deliziosa e veramente Deliziosa, come tutte le altre Navi.
Rispetto le vostre opinioni ma adesso basta, dite qualcosa di piú bello.
Grazie e Auguri e buon anno 2012 a tutti. GIULIO.-
gennaio 2nd, 2012 at 08:10
Emanuele, ci sono tutti i presupposti per un intervento da parte associazione consumatori ed non solo ; in quanto si prefigge anche il “dolo reiterato..”; imbarcare passeggeri e’ continuare la crociera , sapendo che il tempo non è tra i migliori ( Il bollettino nautico ed i sistemi satellitari della nave ) hanno una precisione ed un anticipo elevatissimo..(ho vorranno far credere che di quel mare così forte non ne sapevano niente..ed in secondo punto; l’avaria era presente o iniziava ad esserci a detta di molti già al porto di Cagliari .. gli stabilizzatori sono controllati elettronicamente…
il dare a credere che in navi di nuova generazione ci sia imprevisto ad ogni problema, lo possono far credere ad improvvisati ed poco esperti, non certo ad ispettori navali .
Stete uniti ed agite
gennaio 5th, 2012 at 17:41
Anche io ero sulla Costa Deliziosa partita da Napoli il 14/12/2011 e posso confermare quello che ha descritto Emanuele…anzi ho da aggiungere che all’arrivo a Malta scendendo dalla nave ho notato la presenza di un furgoncino di sommozzatori affianco alla prua della nave…credo di avere fra le foto persino una in cui si vedono! In cabina ho trovato il foglio del rimborso del 30% da spendere su un’altra crociera entro il 31/12/2012 ma appena rientrata a casa ho mandato una raccomandata chiedendo il risarcimento per la vacanza rovinata!!!Avevamo messo in conto la possibilità di viaggiare con il mare mosso scegliendo una crociera nel Mediterraneo a Dicembre ma cosa ben diversa è navigare con seri problemi tecnici!!!Non sò se è suggestione ma dopo essermi svegliata con la nave inclinata su un fianco mi cedono le gambe solo a raccontarlo e il mare d’inverno, benchè io abiti in una località di mare, mi fa paura.
gennaio 6th, 2012 at 13:39
Scusate se entro nel merito ma io un’anno fà ho fatto una crociera con la Costa Deliziosa e mi sono trovato benissimo .. il personale gentile e disponibile il capitano e tutta il suo equipaggio molto attenti alle ns esigenze per non parlare del servizio in camera puntuale discreto e soprattutto pulito, la direttirce di crociera pronta a raccogliere le ns esigenze in ogni momento e per quello che riguarda la registrazione della carta di credito abiamo fatto da soli senza intoppi e quando siamo andari alla reception abbiamo trovate persone sorridenti pronti a spiegarci ogni cosa.
Mi pare strano che in un anno la mitica COSTA DELIZIOSA si diventata a quanto ho letto nei commenti sopra una barca di quinto grado con orda di maleducati e nullafacenti del equipaggio!
Non so io ho fatto qlc crociera ma con COSTA mi trova troppo bene sarà xchè sono una persona che ama essere coccolato come solo quelli di costa sanno fare.
gennaio 6th, 2012 at 23:34
LA NAVE E’ BELLISSIMA ED IL PERSONALE ECCELLENTE , IL MANGIARE BUONO E VARIO. UNICO APPUNTO (LE SOSTE NEI PORTI TROPPO BREVI) ALMENO NELLA CROCIERA CHE HO FATTO IO , CIVITAVECCHIA-SAVONA-CASABLANCA-MADEIRA – TENERIFE -MALAGA
gennaio 14th, 2012 at 01:34
Ragazzi scusate se mi intrometto, ma la nave non c’entra nulla se si inclina o meno…guardate quello che è successo alla Costa Concordia stasera…se la nave si inclina, questo avviene a causa del vento, correnti marine o altre ragioni…gli standard di una nave sono identici per tutta la flotta!
E poi non ci credo che tra l’equipaggio ci siano persone maleducato…vogliamo parlare di qualche passeggero??????
gennaio 14th, 2012 at 02:36
Caro Roberto forse non mi sono spiegato bene riguardo al personale, non ho mai scritto che sono tutti dei maleducati, anzi la signorina della recepiton (italiana) quando le ho chiesto se c’era un’alternativa all’aereo, mi ha risposto testuali parole: NON e’ COLPA MIA SE VOI ABITATE SU UN’ISOLA, COMUNQUE SE VOLETE POTETE TORNARE A CASA COME PREFERITE, COSTA A MESSO A DISPOSIZIONE IL VOLO CHARTER… chi non vorrebbe essere trattato in maniera cosi educata!! Il vero dramma pero’ e’ che secondo me la Costa vuole risparmiare su molte cose x poter offrire prezzi stracciati.. Ma non penso tutti siano d’accordo di salire a bordo e pensare di trovare un servizio a 5 stelle e trovarlo esagerando a 3! Almeno siano onesti e dicano signorie le nostre navi vi offrono un servizio a 3 stelle x un prezzo a 3 stelle! Speriamo solo ke non continuino a risparmiare sulle manutenzioni.. Perche’ 2 guasti gravi in meno di un mese che mettono a rischio l’incolumità dei passeggeri mi sembrano un segnale molto allarmante!! Bisogna aspettare ke succeda una disgrazia perche’ questi si diano una regolata?? Volevo inoltre ringraziare Donatella e Andrea x i consigli
gennaio 14th, 2012 at 02:52
Caro Andrea,
capisco perfettamente il dispiacere provato di fronte ad una risposta del genere…non è stile Costa! Ma ha chiesto almeno di fare un nota negativa per quella ragazza??
Per il servizio non posso dire niente, io lavoro a bordo e diamo sempre il massimo in tutte le crociere….
Per quanto riguarda i guasti purtroppo accadono, le navi ogni anno vengono sospese e ricontrollate negli aspetti anche tecnici…ma questi incidenti è come se si rompesse improvvisamente la macchina mentre si è in autostrada…è vero che ci sono migliaia di persone, ma sono problemi che possono anche accadere…
MI spiace che per Lei sia stata un disastro!
gennaio 14th, 2012 at 05:49
Caro roberto,purtroppo come ho scritto la prima volta non mi e’ stata data l’opportunità di compilare il questionario…. Quando l’ho richiesto mi hanno risposto che nn era il caso visto come era andata( negandomi pure di vincere un’altra crociera, cosa che non so se sia un bene o un male…) e sinceramente non me la sento di far perdere il posto di lavoro a una persona x quanto cretina possa essere… Solo perche’ ho buttato via i soldi x fare una cosa ke pensavo fosse un sogno invece era un incubo… Anke se meno brutto di quello vissuto sulla concordia! Occhio signori 2 crociere da incubo x i passeggeri da cagliari(e nn solo) in un mese non e’ il massimo! Anke a loro si darà il 50% del rimborso? Spero di no!!!! Altrimenti sara’ chiaro a tt lo stile Costa…
gennaio 14th, 2012 at 09:57
Buongiorno a tutti visto il disastro della concordia mi conferma quanto ho scritto nei miei precedenti interventi dove constatavo la decadenza
della gestione a bordo. “il mio primo intervento è stato fatto alla fine di una crociera a bordo della concordia”
Penso che il disastro forse e stato causato proprio per la negligenza totale del personale .
Non è possibile incagliarsi anche senza strumenti di bordo dove erano
i piloti della nave ???? Aspettiamo risultati INCHIESTA .
Ora Ho due crociere prenotate Speriamo bene.
gennaio 14th, 2012 at 15:41
MERYEM CARA MERYEM ! Per le parole qui sopra riportate meritti il premio Oscar. Sono daccordissima conte, essendo una che fa 2 crociere al’anno e propio l’ultima a giugno con la Deliziosa. Le persone devono stare a casa x che nn sanno comportarsi in giro x il mondo.
gennaio 14th, 2012 at 16:05
sono pienamente d’accorto con Meryem e Dorijana!
gennaio 15th, 2012 at 01:44
Carissimi Meryem, Dorijana e Roberto e fin troppo facile parlare finche’ tutto e’ andato bene.. Perche’ non chiedete ai passeggeri che hanno fatto la mia stessa crociera o chi era sulla Concordia ieri sera?! Cosa direte che sono dei maleducati che non si sanno comportare? E cosa triste e’ aver constatato l’assoluta incapacita’ del capitano (nonche’ la vigliaccheria) nel salvaguardare l’incolumita dei passeggeri e dell’equipaggio! Ogni altro commento mi sembra inutile e superfluo dopo questa tragedia.. Alla fine a me e’ andata bene..
gennaio 15th, 2012 at 09:10
Bel Lavoro SPERO CHE IL CAPITANO Abbia L’ergastolo Costa deve fare controlli non è possibile gare responsabilità di una nave a un DEFICEMTE.
gennaio 15th, 2012 at 09:14
Speriamo Bene
gennaio 15th, 2012 at 16:51
8 crociere in giro x il mondo tra cui due con costa deliziosa….mediterraneo e dubai….non condivido nulla di ciò che tu hai riportato….il personale è ben preparato…il servizio eccellente ed in quanto al cibo….ho visto gente abbuffarsi…sprecare e buttare quantità enormi di cibo….non vedo xchè andare in crociera x tornare con quattro kg addosso…….la crociera è una di quelle forme di turismo che ti permette in totale libertà di goderti tanti luoghi in un tempo relativamente breve…..ti assicuro che vacanze in fantastici resort non offrono tanto di + di ciò che ti possono offrire le crociere…..
gennaio 15th, 2012 at 19:40
Brava Paola!
Se i 3200 passeggeri della nave sono stati evacuati in poche ore, considerando anche il numero ridotto le lance, lo hanno fatto volando???? Se non ci fosse stato l’equipaggio quelle persone cosa avrebbero fatto in preda al panico?
Per il cibo meglio che non ne parliamo, la preoccupazione è quella di mangiare!
Pensate quello che volete, ma smettetela di buttare buffonerie sull’equipaggio! Ogni volta che un membro imbarca deve seguire un corso di familiarizzazione per un minimo di tre settimane e ogni crociera c’è un’esercitazione di emergenza generale con abbandono nave. La stessa cosa avviene quando imbarcano gli Ospiti, ma invece di giocare con i cellulari bisognerebbe prestare attenzione a quello che viene detto e mostrato, perché poi è facile dire “io non sapevo dove andare”…ci credo, se della sicurezza non te ne frega niente!
E poi prima di offendere le persone, informatevi bene, perché quel comandante non è per niente DEFICIENTE!
gennaio 15th, 2012 at 20:40
Non e’ un deficiente???! Hai ragione dargli del deficiente e’ fargli un complimento! E’ sicuramente un incapace! Un vigliacco (ha abbandonato la nave..)e pure presuntuoso, voleva fare lo splendido salutando l’isola!! Vallo a dire ai parenti delle vittime che questo non e’ un deficiente! E come volevasi dimostrare ( stando alle interviste) i piu’ preparati erano i camerieri e i cuochi! Gli unici di cui non ti puoi lamentare quando sali su una di quelle bagnarole!
gennaio 15th, 2012 at 22:44
Infatti, affidati alle interviste, fai bene! E comunque è meglio che te ne stai a casa invece di stare su quelle bagnarole, farai più felice tutti!
gennaio 15th, 2012 at 23:11
Penso ke rinuncerò volentieri al rimborso prima di rimettere piede su quelle carrette.. Poi vedrò se rimanere a casa o meno, l’importante e che chi ha sbagliato sulla concordia rimanga in carcere… E x molto tempo! Cmq Roberto forse faresti bene ad ascoltare anche le critiche specie se basate su dati oggettivi e guardare la realtà dei fatti anzi che metterti una benda negli occhi e fare finta che vada tutto bene.. Se noti i commenti positivi vengono fatti solo da dipendenti Costa, forse c’e’ in motivo nn credi?
gennaio 16th, 2012 at 09:39
estimados amigos. estoy muy dolorido por lo sucedido don la costa
deliziosa. he viajado varias veces con uds., desde la federico c, y
volvere a hacerlo sin falta. en la ultima encuenta que envie al
finalizar mi viaje en diciembre en el costa magica aconseje la
formacion y preparacion de los buenos trabajadores de oriente.
mi reflexion, con carinoy como aporte es otra, al llegar a buenos
aires desde punta del este sentimos un fuerte golpe que produjo caida
de vasos,botellas, platos etc. En mi camarote rompio una botella con
aquavit dinamarquesa. es un detalle para senalar el impacto. estaba a
bordo el practivo. pregunto el deliziosa y el “costa magica” no tendran
un problema en el sonar para producir estas situaciones. no se hago mi
aporte constructivo en sentido positivo. no comente este tema con
nadie ni tampoco lo comentare en elfuturo. afectuosamente felix juan
borgonovo carlos pellegrini 961 piso 7 buenos aires cp.1009 republica
argentina
gennaio 17th, 2012 at 11:37
Onestamente leggendo l’opinione mi pare che si parli di un’altra crociera.
ho avuto modo di sperimentare la nave e la crociera ad ottobre del 2010 in occasione del mio viaggio di nozze… ed onestamente ho trovato tutto veramente perfetto.
la pulizia delle camere (anche io stanza con gran balcone all’8 ponte) è stata perfetta… addirittura la stanza veniva rassettata più volte al giorno.
ottimo secondo me anche il cibo, sia quello del ristorante per la cena(non ho provato quelli a pagamento) sia il self service che mi ha sempre soddisfatto appieno.
personale sempre molto gentile e disponibile nel rispondere alle esigenze.
i pochi nei che posso trovare nella crociera sono stati:
- la difficoltà di comunicazione visto e considerato che sulla nave il personale italiano era veramente risicato all’osso;
- i prezzi degli extra (incluse le escursioni che sono state il vero e proprio costo di tutta la vacanza ma non obbligatorie).
Organizzazione comunque sempre al limite della perfezione ma in alcuni casi errare è umano… quindi non mi permetto di dire male di nessuno.
gennaio 21st, 2012 at 01:54
Anche io ero sulla Costa Deliziosa partita da Napoli il 14 dic 2011 e sono d’accordo cn Emanuele. Aspettarsi un viaggio da sogno..cn rilassamento totale…e divertimento x rallentare lo stress della via lavorativa quotidiana e poi ritrovarsi a doversi stressare…agitare….spaventarsi…nel rendersi conto ke la mattina alle 7 sei in letto inclinato….ascoltare testimonianze di passseggeri ke facevano colazione menre tazze e bicchieri cadevano giù…è tutt’altro ke da sogno!!!!! poi il contentino dello sconto del 30% su una eventuale futura crociera….ho avuto molta paura…poi quando ho sentito della Concordia dopo esattamente un mese dal nostro problema tecnico….comincio ad avere ank’io seri dubbi sulla serietà di Costa Crociere….per il personale nn ho nulla da ridire tutti molto gentili ma sulla responsabilità di ki è al comando comincio a dubitare….si voleva forse “testare” la Deliziosa prima di farla partire x il giro del mondo??? spero nn sia così…nn sarebbe giusto nei confronti delle ns vite. Trovo davvero ingiusto la discriminazione fatta tra passeggeri imbarcati a Cagliari e quelli a Savona….soprattutto xkè a Cagliari si è imbarcata una scolaresca numerosa in gita al quinto anno e i genitori abbiano pagato x un viaggio del genere…..nn hanno visitato niente!!!!!
gennaio 21st, 2012 at 12:28
Penso che il gaglioffo comandante anziché essere agli arresti domiciliari, dovrebbe essere spedito sott’acqua a cercare i dispersi!
gennaio 23rd, 2012 at 02:24
visto ke la Costa è intervenuta sl nel lontano 28 febbraio 2011 ora dov è??? cosa ha da dire ai futuri ed eventuali croceristi in merito all accaduto??? a questo punto il cibo i teli da bagno gl intrattenimenti e via dicendo, passano in secondo piano rispetto alla sicurezza e alla salvaguardia di + di 4000 persone a bordo…aggiungo inoltre ke ho prenotata una crociera costa x aprile…
gennaio 23rd, 2012 at 10:22
mi permetto di ribadire quello che ho detto nel mio post precedente…
aggiungendo (per emanuele) che io NON sono un dipendente della costa crociere, NON lo sono stati prima e NON credo che lo sarò in futuro…
chiamare quelle navi bagnarole mi pare un po’ esagerato… non credete?
per quanto riguarda quello che diceva sirena non ho capito che cosa le è successo… il 28 febbraio… potresti spiegarmi meglio?
gennaio 23rd, 2012 at 13:06
Ho fatto un viaggio due anni fa con Costa Pacifica e ne posso solo che parlare bene!!! Ottima la cabina che venivano a rifarci 2 volte al giorno, ottimo il cibo sia a pranzo che a cena, personale molto gentile e disponibile. E’ vero che gli extra e le escursioni sono care, ma nessuno ti obbliga e si sa prima di cominciare la crociera che sulla nave le cose non sono a buon mercato: ero stata avvisata dalla mia agenzia prima di partire. Ho prenotato un’altra crociera con Costa Favolosa, parto il 6 maggio e penso proprio che ne farò altre in futuro!
gennaio 23rd, 2012 at 15:04
GIACCHE’ IL COMANDANTE E’ AGLI ARRESTI DOMICILIARI, PERCHE’ NON LO SPEDISCONO A CERCARE, SOTT’ACQUA I “DISPERSI”?
gennaio 27th, 2012 at 03:26
Emanuelle quando io ho scritto che le persone che nn sano comportarsi x il mondo devono stare a casa mi riferivo propio a quelli che anche TU di persona hai descritto che quando ce l’esercitazione a bordo stano al telefono parlare e ha messaggiare al posto di fare molta attenzione di cosa si sta parlando e monstrando
gennaio 27th, 2012 at 03:36
E poi ancora mi riferivo a quelle persone che quando si fanno le escursioni con l’autobus e io pago 150 euro x asscolatare la guida loro parlano ad alta voce tra di se, rispondono al telefono se squilla e parlano tranquili, mi riferivo alla persona che nella moschea blu di Istanbul non toglie le scarpe e nn indosa le loro e poi scavalca la corda che vieta l’accesso avanti e viene chiamata la nostra guida al raporto dal responsabile che e dentro, viene sgridato ma tanto per colapa di questa persona. Ecco Emanuele a che mi riferisco io quando dico che deveno stare a casa, solamente a questa gente nn gli altri, assolutamente no alle persone che adesso erano sulla Concordia fra cui 127 miei paesani e per dipiu 8 della mia citta che ci conosciamo bennissimo tutti ancora dei tempi della scuola.
gennaio 27th, 2012 at 03:39
Un grazie a Roberto x aver capito al volo su che persone mi rif
erivo quando ho detto che chi nn sa comportarsi per il mondo deve stare a casa
gennaio 28th, 2012 at 01:13
ho fatto dieci crociere nelle varie parti del mondo con la compagnia princes mangiare benissimo pulizia e cortesia,la maggioranza dei passeggeri americani simpaticissimi,inoltre cosa importante le mance non te le trattengono automaticamente COME SULLA COSTA ma le dai di persona a chi la merita.decido di provare la nave costa marina in brasile nei ristoranti la cena era pessima,al pomeriggio dal ritorno dalle escursioni non cera piu niente da mangiare ,oppure una schifosa pizza.provo con costa atlantica con partenza da amsterdam -svalbarg uguale schifo della prima.decido di essere uno dei tanti fortunati di imbarcarmi per il viaggio inaugurale della costa deliziosa savona dubai non credevo ai miei occhi e al mio stomaco mangiare benissimo a qualsiasi ora del giorno pulizia e cortesia da htel di 5 stelle con regali in gabina,non parliamo del giorno dell’inaugurazione è stato uno spettacolo con ogni ben di dio mischiati con principi e principesse.l’anno dopo mi imbarco sulla gemella deliziosa per un giro nell’oceano indiano,ebbene un riassunto delle schifezze delle prime due navi.ho saputo da un ufficiale a bordo della luminosa che il trattamento della deliziosa era dovuto ai molti giornalisti e ospiti di riguardo a bordo della deliziosa.per il 2012 torno dal mio vecchio amore con la princes partenza da sydnei a pechino la nave sarà meno lussuosa della costa,ma tutto il resto è molto meglio.
gennaio 29th, 2012 at 22:41
crociera mille e una notte fine gennaio 2011, mille e un incubo,,,,prezzi esosi , personale bar scontroso, mangiare ripetitivo da mensa , scarsa informazione tutto in inglese anche il personale ,per fortuna io parlo inglese, mio marito ha avuto delle difficoltà’ a farsi capire o a capire. un giorno intero perso per arrivare a dubai , costa ci ha fatto girare mezza europa invece di un volo diretto !!!!!!dalle 4 di mattino siamo arrivati sulla nave alle 23 e vice versa il rientro quando ci sono neanche 6 ore di viaggio con un volo diretto. ..Abbiamo speso tanto e non e valsa la pena . qualità/prezzo = scarso. mio marito non vuol più’ sentir parlare di crociere e questo l’abbiamo riscontrato con tanti altri viaggiatori, siamo arrivati a casa stanchi, stressati ed insoddisfatti!!!!!! mi dimenticavo la corsa per lo sdraio sui deck piscina sempre un’ impresa e lo spritz a 7’50 euro . il metodo di non pagare e subdolo e ti ritrovi con un grande conto extras alla fin….ho visto di quelle facce alla fine……..il nostro era l’ultimo volo di partenza alle 22.30 di sera e per tutto il pomeriggio siamo rimasti abbandonati a noi stessi nella sala ballo senza poter usufruire della gabina per riposare o quant’altro e senza poter usufruire dei servizi tutti chiusi e non accettavano denaro contante…….un incubo……..MAI PIU CROCIERE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
gennaio 30th, 2012 at 17:34
A jaj jaj, leggendo il comento di Massi di ieri sera sulla crociera di Dubai penso di aver fatto un opera d’arte ad avere disdetto la medessima propio il venerdi 13. gennaio 3 ore proma della tragedia della Concordia. Me la sentivo che nn dovevo partire anhe se era prenotata x il 23 marzo. Ma leggendo questo commento penso di nn avere perso niente anzi.Dai che schezo, ho dovuto disdire x motivi privati di impegni e poi era un caso che lo fatto 3 ore prima della tragedia della Concordia. Io in crociere ce vado lo stesso e x rifari ad autunno ci farro 2-3 settimane e i problemi che se li fa Massa anche se esistono che nn metto in dubbio basta saperli accettare e passarci sopra come niente fossi. Cosi la crociera riesce bennissimo!
gennaio 30th, 2012 at 23:13
@massi non vorremmo mai leggere “mai più crociere”. Capiamo ovviamente lo sconforto e la rabbia ma l´offerta é talmente variegata e ampia che vi é sicuramente un´altra compagnia e un´altra nave che potrá soddisfare a pieno tutti i tuoi desideri. Siamo ovviamente a disposizione per consigli o spiegazioni
gennaio 31st, 2012 at 20:09
ciao a tutti ho già scritto un altro commento analogo.. volevo un consiglio: io nel marzo 2010 con Costa Pacifica ho fatto una crociera di 12 gg in Terra Santa bella, indimenticabile ed istruttiva, poi nel giugno 2011 ho fatto un altra crociera con MSC Poesia nei fiordi norvegesi e Capo Nord che è risultato un vero disastro tanto che al mio ritorno con il volo diretto da Copenaghen per Roma (per fortuna prenotato da me privatamente o sennò tornavo 6 ore dopo a casa con 2 scali) o preso in mano il telefono e tramite conoscenze in MSC ho parlato con una dirigente spiegando che con loro ho BUTTATO i soldi, che il direttore di crociera che era di Foggia per me doveva andare a raccogliere i pomodori e poi loro (MSC) mandano al nord europa la MSC Poesia che non ha le piscine coperte (per il freddo anche in estate) mentre le navi Fantasia, Splendida, Magnifica che hanno le piscine che si possono coprire se ne stanno a sguazzare nel bel Mediterraneo….quindi si sono informati sulle mie lamentele se erano vere intervistando anche il direttore di crociere e lui con tutta sincerità ha ammesso che è stata una brutta cociera, quindi Msc ricontattandomi mi hanno offerto un altra ceociera a bordo di MSC Divina nel giugno 2012 che mi hanno prenotato, io ho confermato ma non so ancora se andtò per cause del mio lavoro…cmq mi hanno parlato bene di Royal CARIBBEN… sarei tentato….per quanto riguarda il mangiare a bordo per me si mangia meglio su MSC…se volevate sapere cosa è successo sulla Msc Poesia vi elencherò tutti i difetti che ho trovato su quella nave che su Costa non ho trovato–ciao
gennaio 31st, 2012 at 21:21
Se non avessi avuto conscenze non ti avrebbero rimborsato un euro..sei stato fortunato..anche se tale differenze non posano certo a favore di MSC Crociere. Cmq Royal Caribbean é sicuramente qualcosa di diverso..io penserei piú a celebrity cruises, poi peró dipende da te e da quanto vuoi spendere.
gennaio 31st, 2012 at 21:24
Caro Tommy,
puoi inviarci il tuo racconto di viaggio a imieiracconti[@]meetingpointcruises.it saremo lieti di pubblicarlo. (ovviamente la mai senza parentesi quadre)
Grazie mille
La Redazione
febbraio 9th, 2012 at 14:13
La mia esperienza sulle navi “Costa” è più che positiva. All’imbarco sono stato ben indirizzato alle cabine prenotate. La pulizia delle medesime è sempre stata di alta qualità con la presenza continua dell’addetto alle pulizie nei corridoi. Le cabine le sistemavano e le pulivano due volte al giorno. Il cibo, dalla colazione alla cena l’ho trovato di ottima qualità. La cena al ristorante con camieriere personale è sempre stata da ristorante a 5 stelle e il personale l’ho sempre trovato gentilissimo. A bordo si è sempre respirato aria di serenità e di allegria. Gli spettacoli, teatro, ballo, e intrattenimento di prestigio. Controlli all’imbarco sempre severissimi.
Le escursioni sono care ma non si è obbligati a farle.
Ho fatto più di 14 crociere con “Costa” e la connsigli a chiunque. Qualche crociera l’ho fatta anche con MSC e non mi posso lamentare nè del personale nè dei servizi offerti.
febbraio 9th, 2012 at 21:15
Comunicazione di última ora: La Costa Neo Romantica sospende la partenza da Savona il giorno 20 perche i lavori al cantiere di Genova non sono ancora finiti. Tutte le riserve fatte verrano modificate mantenendo stesso prezzo pagato.
febbraio 14th, 2012 at 14:25
Salve
Dopo 13 Crociere con Costa Su Diverse Navi Soddisfacenti “con piccoli problemi da considerare nella normalità” Ho provato Una Crociera con MSC Splendida di 8 giorni.
Ho riscontrato un ottimo trattamento di imbarco a Genova accoglienza a bordo con accompagnamento alla cabina .
La nave è molto bella pulizia e manutenzione perfetta.
Il personale è cordiale e efficiente non scarseggia come sulle navi Costa al servizio self service del
Mattino durante gli sbarchi ; sulla Msc trovi sempre i tavoli puliti e attrezzati su Costa dopo che sono stati usati rimangono pieni di tutto e nessuno li sgombra .
Il cibo eccellente molta scelta Ristorante serale di qualità .
In generale ho trovato un ambiente molto rilassato nessuno ti ossessiona in nessun caso sono
Molto tolleranti pur mantenendo il rigore necessario sulla nave.
Si trovano sempre dei responsabili per ogni problema.
Penso che Msc abbia acquistato un nuovo cliente .
Beppe
febbraio 22nd, 2012 at 17:27
Viaggio disastroso….co costa deliziosa….partiti da cagliari il 16 dicembre 2011 con mare in burrasca…scopriamo in navigazione verso ajaccio che l’attracco ci è negato ma il comandante furbescamente ci fà attraversare le bocche di bonifacio con mare forza 10/11….la nave si inclina(veniamo a sapere dopo che un’elica non funzionava già dalla partenza da Cagliari,proseguiamo per savona dove attracchiamo….in cabina troviamo una comunicazione della costa crociera in cui ci comunica che avendo subito un guasto tecnico non si và più a Napoli come da programma ma ci dirottano a Marsiglia in cantiere per le riparazioni…ci svegliamo il giorno dopo in carenaggio(senza acqua sotto di noi) e la nave che eruttava tanta acqua…per consolarci la costa ci regala 2 ore e dico 2 ore di escursione gratuita a marsiglia,il 50% del rimborso da usufruire per una prossima crociera(e se non voglio più fare una crociera?)e ci fanno rientrare in aereo a cagliari…ah dimenticavo,mentre sia in carenaggio per la nave abbiamo come ospiti che girano con gli elmetti gli operai con le tute fincantieri e tutta la notte rumori assordanti……ora ditemi se questo è fare una crociera rilassante.
febbraio 22nd, 2012 at 17:31
Caro Antonio, abbiamo spostato il suo commento in questo articolo, dato che lei porta una testimonianza simile. Inoltre era anche Lei a bordo insimen al Sig. Emanuele che precedentemente nei commenti aveva denunciato questa “sfortunata” crociera.
Buona giornata
La Redazione
marzo 1st, 2012 at 15:34
Sembra un gioco al massacro contro la Costa…. ma non è colpa nostra… le esperienze che raccontiamo e i fatti che stanno accadendo ne sono i risultati. Unico lato positivo della nostra crociera era la destinazione (fiordi-capo nord), paesaggi ed escursioni fantastici. Il resto di livello bassissimo… valigie rovinate, cene di qualità militare, lamentele ignorate, tutto escluso e prezzi altissimi, wifi proibitiva, foto a peso d’oro con operatori invadenti, carta di credito con chip non accettata…. insomma un continuo veleno a bordo e tanta noia ( a proposito quacuno spieghi a costa che l’ animazione a bordo non si fa con incidenti e incendi). Per fortuna durante il passaggio nei fiordi “guidava” un pilota del posto che saliva a bordo ogni volta.Ma vogliamo parlare degli stranieri che hanno paura di morire di fame e ti spingono mentre sei infila ?!?! Saluti
marzo 21st, 2012 at 17:18
perchè avete cancellato il mio commento ,che era uno dei pochi a favore poichè io amo la compagnia costa,che mi ha fatto vivere decine di vacanze da sogno,nei posti più belli del mondo?
marzo 21st, 2012 at 17:54
Cara Francesca, non cancelliamo alcun commento, su Meetingpoint Cruises viene tutto pubblicato. Controlleremo se per sbaglio sia finito tra i commenti Spam.
Grazie
marzo 21st, 2012 at 17:59
Mistero risolto Francesca!
Hai scritto il tuo commento sotto l´articolo inerente a Costa Concordia http://meetingpointcruises.it/crociere/racconti/costa-concordia-buona-esperienza-escluso-il-cibo/#comment-64862 e non sotto questo articolo.
Ci teniamo molto a tutti i vostri commenti per questo non ne cancelliamo nessuno almeno che non contengano un linguaggio poco adatto o offensivo, ma ovviamente non era il tuo caso!
Grazie ancora per aver partecipato alla discussione e ti invitiamo a seguirci anche su facebook, Twitter e gli altri canali. Clicca semplicemente sull´icona nella barra a destra!
marzo 22nd, 2012 at 17:18
Grazie e a presto su Costa Fascinosa.
aprile 7th, 2012 at 22:17
Faccio parte del Costa Club ed anche quest’anno partirò per una crociera.Certo che rispetto al trattamento offerto ai tempi dell’Eugenio C differenze si notano sempre piu frequentemente. Del resto anche i passeggeri sono cambiati….e sempre piu numerosi sono i cafoni. Nel complesso comunque il servizio offerto è buono, molto belli gli spettacoli, buono il buffet un pochino deludente la cena con il servizio a tavola. Quest’anno proverò l esperienza di una nave piu piccola per vedere se ci sono differenze a favore. Io comunque continuo a scegliere Costa Crociere.
aprile 11th, 2012 at 13:57
Sono di ritorno dalla famosa crociera dei 100 giorni con Costa Deliziosa intorno al mondo. Ho scritto una lettera a Costa con tutte le ragioni per cui non farò più una crociera con Costa. Quando avrò la risposta se me lo consentirete posterò questa lettera che sarà certamente molto utile per coloro che stanno pensando di fare un prossimo giro del mondo a bordo di Costa Crociere.
aprile 12th, 2012 at 23:49
Luciano aspetto con ansia i tuoi commenti….perchè ho prenotato il prossimo giro del mondo! Non farmi stare in ansia
aprile 14th, 2012 at 12:25
Ciao a tutti io sono Ilary e faccio parte del Costa Club ho letto qualche commento e deve dire che sono molto meravigliata delle lamentele che sono state fatte perche io ho effettuato di recente ben 3 crociere con la Costa e devo dire che mi sono sempre trovata benissimo e sono sicura che continuerò ad essere una cliente Costa
aprile 14th, 2012 at 13:37
Anche io ero un ottimo cliente Costa con all’attivo 23 crociera, ma dopo questa crociera di 100 giorni dubito fortemente che ne farò altre. Tra qualche giorno pubblicherò il commento in questo sito sulla mia esperienza e potrete trarre anche voi le vostre conclusioni.
aprile 16th, 2012 at 06:43
@Giuly: se vai in Home trovi il lungo racconto del viaggio intorno al Mondo. Buona lettura.
aprile 16th, 2012 at 08:44
Cara @Giuly puoi raggiungere il Racconto di Luciano anche cliccando al seguente link: http://meetingpointcruises.it/crociere/racconti/esperienza-a-bordo-giro-del-mondo-costa-crociere-un-incubo/
Buona Lettura
aprile 16th, 2012 at 18:31
Grazie Luciano resoconto molto utile e interessante e anche molto inquietante….ci rifletterò su…grazie ancora
aprile 26th, 2012 at 16:34
penso che nulla potrebbe soddisfare chi vede sempre il bicchiere mezzo vuoto, oggi la crociera e’ diventata un investimento per chiedere risarcimenti, (durante il giro del mondo molti crocieristi pensavano piu’ alle petizioni e alle raccolte firme che a divertirsi)l’unica vera delusione erano quel gruppetto misero che reclamava su tutto di piu’cercando consensi trasmettendo malumori, ma trovandosi sempre piu’ isolati.
aprile 26th, 2012 at 19:49
io devo ancora capire se andate in crociera per abbuffarvi e vedere spettacoli o per vedere il mondo. io sono alla 15° crociera e farò giro del mondo.
spero di vedere tanti posti nuovi, di godermi lo spettacolo degli oceani giorno e notte
di fare nuove conoscenze
e se un giorno la cabina nn è splendente e se un giorno bevo acqua naturale invece che gasata e lo spettacolo è così così pazienza
mi sono sempre portata a casa ricordi splendidi
aprile 26th, 2012 at 20:13
Per Costa Deliziosa.
Quando si paga per ottenere un servizio e non lo si ottiene è normale fare delle rimostranze, se poi si deve accettare tutto senza mai lamentarsi è un’altra cosa. Forse la Costa preferisce questo? Personalmente non ho mai chiesto e quindi avuto alcun risarcimento o altri benefici. Siccome siamo in un paese libero chi non è rimasto soddisfatto deve avere almeno il diritto di dire le cose come stanno. Se non si accettano le critiche siamo veramente messi male, perché è dalle critiche che ci si migliora, ma come ho potuto constatare sulle navi Costa non hanno nessun interesse a migliorarsi e quindi è giusto che continuino sulla strada imboccata che ben sappiamo a cosa ha di già portato. Altro che il bicchiere mezzo vuoto, in quella crociera ho rischiato la vita e nessuno mi ha chiesto scusa. E’ così drammatico ammettere di aver sbagliato?
aprile 26th, 2012 at 20:44
Per Marisa
Premesso che sulla nave non siamo quasi mai andati nemmeno a cenare e che tornando a casa in 100 giorni non siamo ingrassati nemmeno di un chilo, il viaggio è anche scoperta, oltre che dei posti anche della cultura e delle abitudini alimentari.
Per fortuna c’erano anche le albe ed i tramonti che la Costa, con tutta la buona volontà non è riuscita a rovinare, altrimenti, come è successo ad una persona sulla nave, ci saremmo buttati anche noi dal balcone.
Auguro a Marisa di fare la crociera del mondo come quella fatta da noi, così avrà tutto il tempo di godersi le albe nei 51 giorni di navigazione.
Siccome chiodo scaccia chiodo, stasera abbiamo prenotato una bellissima crociera della Royal Caribbean di 14 giorni, perché dopo 25 crociere con la Costa non mi vedranno mai più su di una loro nave.
P.S non bevo acqua gassata, quella la bevevano solo i tedeschi a bordo.
aprile 27th, 2012 at 10:10
@luciano… scusa una domanda che non vuol essere ne polemica nei tuo confronti (non me ne verrebbe in tasca nulla) ne a difesa di costa crociera (che me ne verrebbe in tasca ancora meno)… ma tu dici che hai fatto 25 crociere con costa e che da adesso in poi ci hai messo una pietra sopra…
ma scusa… hai vissuto 25 crociere da incubo? oppure su 25 hai avuto solo il giro del mondo deludente?
se su 25 tutte quante sono state più negative che positive… forse hai sbagliato a continuare con costa se invece l’unica esperienza negativa vissuta è quella del giro del mondo dire che costa è uno schifo forse è un po’ troppo esagerato…
come ho detto un bel po’ di post sopra io ho vissuto solo una crociera… e ne sono rimasto fantasticamente colpito. viaggio, cibo, pulizia, spettacoli tutto veramente apprezzabile.
ma come si suol dire de gustibus…
in bocca al lupo con royal che mi da l’idea di essere una gran bella compagnia di crociera…
aprile 27th, 2012 at 11:22
@mrSPOT
Hai ragione a porti questa domanda e mi spiegherò sulla faccenda.
La prima crociera che si fa nella propria vita è quasi sempre unica ed indimenticabile.
Successivamente si impara a conoscere come funziona una nave e si valutano, volta per volta, come queste navi vengono condotte.
Nella nostra esperienza, iniziata nel 1999, abbiamo potuto constatare che da una nave all’altra ci possono essere differenze, naturalmente dovute al fattore umano, perché le navi si differenziano solo per essere più o meno nuove o più o meno grandi.
E’ proprio nella conduzione che negli ultimi anni abbiamo potuto verificare un certo decadimento, e secondo me, non a caso, è successo quello che è successo con la Concordia.
Fino ad ora, tutto sommato, e vedendo come, anche in altri settori, c’è un decadimento generale di qualità, abbiamo continuato, forse per inerzia e pigrizia, ad accettare questo stato di cose, non sempre piacevole, anche perché a volte andava bene ed a volte andava meno bene, a secondo della nave e relativo equipaggio.
Quando si fanno crociere di 7/15 giorni si è portati a non notare tutte le mancanze che affliggono una compagnia.
Però, quando i giorni diventano 100, tutti i nodi vengono al pettine.
Quando si spendono 4/5.000 euro e più per una crociera che magari non è andata tanto bene si è portati a dire… pazienza!, la prossima volta andrà meglio.
Ma quando si spendono più di 40.000 euro la faccenda diventa seria, soprattutto se le mancanze si focalizzano a discapito della propria salute.
Indubbiamente alcuni posti erano molto belli e valeva la penna vederli, ma li abbiamo visti a caro prezzo.
Una compagnia che che si lancia in un esordio del genere passando a programmare cento giorni di crociera, deve poter essere all’altezza di quello che promette. Se durante il viaggio ci sono tante persone che si lamentano, un motivo ci deve essere (leggete anche la lettera sulla stampa internazionale dei francesi che hanno detto quello che veramente c’era ed anche non tutto) e quindi una compagnia seria fa in modo di correggere i propri errori.
Detto questo, quando viene ormai a mancare la fiducia e nessuno più è nemmeno interessato a recuperarla, mi sento in diritto di lasciare al proprio destino chi mi ha deluso e prendere altre strade, mossa fondamentale per poter continuare ad avere rispetto per me stesso.
Grazie per l’augurio, è proprio leggendo i commenti scritti in rete che mi sono orientato sulla Royal e certamente non ne resterò deluso.
aprile 27th, 2012 at 11:56
grazie per la tua risposta… era una roba che potevo immaginare…
ehheheh) non capendo che i commenti negativi aumentano.
non immaginavo invece il costo di una crociera di 100 giorni… alla faccia.
capisco cosa intendi quando dici “sei più portato a notare quello che non funziona” (ho letto anche la tua storia e sono rimasto basito).
non capisco come possa, un’azienda come costa, a lasciarsi andare alla deriva (ti piace il richiamo marinaresco
o forse nella quantità industriale di persone trasportate queste lamentele rappresentano veramente una percentuale veramente risibile…
non so…
aprile 27th, 2012 at 17:36
Caro Luciano, penso che la tua sia una guerra persa! Non riuscirai mai a far cambiare idea a delle persone che pensano che tutto vada bene e che tutto sia bello solo perche’ non hanno mai messo il naso fuori di casa! Come penso non riuscirai mai a far ammettere alla Costa che il servizio da loro offerto e’ di qualità mediocre! Diranno sempre che siamo noi che non ci sappiamo accontentare … Ma io vorrei capire una cosa! Perché mi devo accontentare se ho pagato x un determinato servizio che poi non mi viene offerto???? E come se vado in pizzeria e ordino una pizza ai frutti di mare e me ne portano una margherita e anziche’ scusarsi mi dicono che x il prezzo che ho pagato mi devo accontentare! Non hanno capito ne la Costa e ne certi passeggeri che non e’ una questione di prezzo ma di qualita’! E purtroppo ( anche se ho fatto solo una crociera) la qualita’ sulla Deliziosa e pressoché nulla! E da quello che si e’ sentito negli ultimi periodi mi sa che e’ tutta la flotta che scarseggia in quanto a qualita’, forse la Costa farebbe meglio ad ascoltare qualche critica e mettersi in riga prima che fallisca nel giro di pochi anni….
maggio 1st, 2012 at 18:00
Ciao a tutti.
Ho fatto sei crociere con Costa e la prossima è prevista per il 2 settembre con Costa Deliziosa. Ho letto da qualche parte che Costa Deliziosa è fra le navi più criticate della flotta, vorrei sapere il motivo.
Fra le varie crociere, sia di 7 o 15 gg, che ho fatto con Costa ci sono state cose negative e positive.
L’unica cosa negativa che mi preme e ad ogni crociera esce fuori, secondo me, è questa: parlo un discreto inglese, non ho problemi ad adattarmi con le varie lingue. Però mi da molto fastidio il fatto che coloro che lavorano per l’azienda italiana, quale Costa Crociere, parlino un italiano molto approssimativo o addirittura scarso. Ricordiamoci quanto accaduto alla Concordia, molti dei passeggeri hanno riferito che durante le fasi del naufragio molto del personale imbarca non parlava italiano.
maggio 1st, 2012 at 20:54
Grazie Mille Oty per il tuo parere. Ci permettiamo di fare un unica segnalazione molto importante. Nelle fasi di pericolo,come quella di Costa Concordia, la lingua ufficiale deve essere l´inglese. Tale fatto é sancito da norme internazionali e vale non solo per le crociere ma anche, ad esempio, per i gli aerei e tutti i mezzi di trasporto. L´equipaggio doveva parlare inglese.
Buona continuazione
Le Redazione
maggio 2nd, 2012 at 10:48
#Oty sono daccordo con te… se andiamo in giro per il mondo non ci possiamo lamentare se nessuno parla italiano (e comunque noi italiani ci adattiamo molto bene ed in fretta) ma cacchio anche su navi battenti bandiera italiana (anche se la proprietà è americana se non dico una fesseria) cavolo un po’ di accortezza verso noi italiani…
@redazione capisco che in situazioni di emergenza la lingua ufficia possa essere l’inglese, ma forse per quanto riguarda le comunicazioni tra addetti e i “salvatori”. io utente medio di crociere non sono obbligato a conoscere l’inglese per avere diritto di salvarmi e magari avere il personale che parla anche la lingua tricolore non farebbe male.
ps.: nella mia unica esperienza croceristica molto del personale imbarcato non parlava tanto bene neppure l’inglese… quindi per farsi capire è stato un po’ complicato…
maggio 3rd, 2012 at 17:14
buongiorno…sono tommy….io ho fatto 2 crociere una nel 2010 con Costa Pacifica in Terra Santa e una l anno scorso a Capo Nord con Msc Poesia che è stato un disastro (infatti lasciai un commento pareccchi mesi fa) ora ho dovuto disdire una crociera offerta da Msc ( per scusarsi per la “crociera disastro”) sulla Divina perchè mi sono dovuto operare e quindi rinunciare. Ora sarei tentato di provare, dopo aver letto vari commenti positivi su Royal Caribben, di prenotare una crociera con loro oppure sarei anche tentato con NCL….vorrei un consiglio perchè a giugno dell anno scorso ho buttato 6.000 euro nel vento con MSC e non vorrei riggettare i soldi. Grazie e aspetto con ansia qualche vostra risposta. un saluto a tutti!!!!
maggio 3rd, 2012 at 17:30
Ciao Tommy, non condivido il tuo intervento visto che io con MSC mi son trovato splendidamente , ma non solo IO anche le altre due coppie di amici partite insieme a noi.
Capisco che tu possa avere una brutta esperienza , come tanti possono averla avuta con i marchi da te indicati : ti dico che amici andati con Car.. ed NCL hanno sofferto il fatto di essere Italiani ed per uno che paga talvolta pesantemente , può dare parecchio fastidio.
E’ altresì encomiabile il fatto che una compagnia ammetta propri errori ed ri offra di viaggiare hai suoi clienti , se però lo si rifiuta non è più problema della compagnia .
E’ anche vero che in crociera ci si deve saper comportare è ti posso dire che sulla MSC Magnifica all’ora di pranzo gli Italiani si facevano riconoscere; nelle piscine dovevano essere allontanati dal tipo, perchè facevano finta di non saper leggere le scritte in italiano che indicavano tempistiche delle vasche idromassaggio.. Fumavano nelle zone non adibite a fumare, gettavano carta , con alcuni ho avuto a che ridire, ti posso dire che l’organizzazione è intervenuta ed era tutta gente che poi è la prima che va criticare. Mi spiace che abbiate avuto contrattempi, ma non per questo la MSC è da evitare.. se leggi le recensioni di tutte le altre compagnie ,nessuno andrebbe più in crociera.
salutoni
maggio 3rd, 2012 at 19:17
ciao Andrea grazie della rsp…allora mi spiego meglio: la crociera fatta con Costa Pacifica è stata stupenda, indimenticabile sia per i posti che abbiamo visitato specie in Israele ed Egitto e sia per l organizzazione della crociera stessa eseguita dalla direttrice di crociera Stefania ( che se non sbaglio, ultimamemnte, era sulla Concordia quando è successo l incidente),un divertimento unico. Su MSC è stato un disastro..intanto a partire dall organizzazione della msc: Andrea, come si fa a mandare al nord europa la Msc Poesia e la Msc Orchestra che non hanno nessuna tipo di copertura mobile per le piscine? quando la msc Fantasia, la Msc Magnifica e la msc Splendida che si coprono le piscine, ( parlo sempre d estate) rimangono a sguazzare nel mediterraneo? io in 12gg di crociera non ho potuto, ma piu che ltro i miei figli, neanche un giorno della piscina, per poi giocare a ping pong con i giacconi per il freddo e tanto altro…su Costa il servizio baby club è stato fantastico scordandomi di avere 3 figli di diverse età invece è inammissibile che i miei figli con Msc stavano in camera alla ore 17 a guardare la televisione perchè il baby club era chiuso…a pranzo i figli dovevavno per forza stare con perchè il baby club era chiuso, faceva orari starni e piu tanto altro, infatti il dirigente che conosco di MSC si è informato su cosa era successo in quella crociera e siccomesono stato l unico a farmi sentire mi hanno riofferto un altra crociera che come gesto ho apperzzato tantissimo che, come ripeto, sarei tornato ma non ho potuto per un intervento che ho appena subito. le escursioni a terra sono state male organizzate, invece su costa era tutto ok, cmq i ragazzi dell animazione di msc erano stupendi anche se come animazione era povera….
maggio 4th, 2012 at 07:45
Ciao Tommy, capisco è tono a dire che c’è un errore di Nave ; ma sicuramente il riaccredito per principio del viaggio accettalo.Si tali problematiche le ho notate anche io, anche noi avevamo 2 bimbi da 4 anni , poi ho scoperto che all’atto della prenotazione bisogna inserire il pacchetto babyclub, cosa non fatta …anche se poi mia figlia fortunatamente era una crociera estiva isole greche /turchia stava sempre sguazzando nella loro piscina.
Quello che emerge che i colossi , molte volte si perdono in pianificazione elementare è pertanto è giusto che paghino, l’importante che non ci sia sporcizia, cibo ripetitivo , cose da infimo livello organizzativo, come invece si verifica in alcune navi.. è questo è gravissimo.
Noi avevamo cabine con balcone ponte 15, acquistato pacchetto vini e frullati , mia moglie è la sua amica il pacchetto spa..ti dico solo che era tutto impeccabile, a parte le problemache che ti ho indicato ieri, ma non era l’equipaggio..è chissà quanti ne avrai visto TU sicuramente.. Io ho visto due ragazzini sputare la gomma sulla moquet davanti al tipo che stava pulendo (in segno di superiorità..) ha abbassato la testa , sicuramente avrà frastimato come un maiale..ma puliva; queste son cose inimmaginabili, eppure ci sono stronzi che le fanno, solo perchè hanno pagato. Io da parte dell’agenzia avevo tutto, nave , foto del ponte , sk tecniche ; in molte recensioni ci sono persone che contestavano la MSC armonia (quella piccola è vecchia) perchè avevano la fotografia di altre navi, ed al porto si erano ritrovati un “traghetto”.. lì la colpa c’è l’ha chi ha venduto il viaggio , che in malafede ha spacciato una nave per un altra . Costa , MSC, Carnival, etc.. son tutte serie, sta a NOI far valere i nostri diritti , tu avendo avuto ragione te li hanno riconosciuti ed ne hai dato merito, ma sò (da amici e conoscenti oltre che dall’agenzia viaggio del ns amico ( che ti informo è la più grande ed affermata agenzia di Cagliari) è pertanto potrebbe essere un rischio..che ogni marchio, possiede un segmento di clientela..se vado con una compagnia in cui ha bordo 70% sono Inglesi oppure francesi, cibo ed ambiente non sarà certo favorevole ( alcuni ns amici hanno passato 7 gg da incubo..) poi s’intende potrebbe essere una casualità, ma se devo scegliere scelgo compagnie che di base hanno impostazione italiana.
Buon Viaggio ed in primis Buona guarigione
maggio 4th, 2012 at 08:51
finora ho letto commenti spesso e volentieri stranegativi su costa crociere. è la prima volta che mi trovo a leggere un commento negativo con msc (ma forse perchè il 3d è legato a costa?!?!). a questo punto posso capire che i problemi li hanno un po’ tutti. a volte si tratta proprio di male organizzazione… poi come si suol dire: quando una cosa nasce male…
purtroppo in questo caso parliamo di “buttare” via dei gran soldi (6000 euro non sono pochini… almeno per me). concordo pienamente con il discorso di @andrea che a volte il problema è delle agenzie di viaggio che non spiegano bene le cose (vedi depliant o meno del tipo di nave ecc ecc).
poi l’ignoranza della gente non ha colore, bandiera, nazionalità…
se fossi stato nell’addetto alle pulizie probabilmente avrei perso il lavoro perchè al tipo che mi sputava la cicca per terra gli avrei spaccato la faccia seduta stante!!!
la mamma degli ignoranti e maleducati è sempre incinta!
maggio 4th, 2012 at 08:58
Caro @tommy, Caro @andrea grazie mille per questa volta interessante discussione. Una piccola precisazione NCL propone dallo scorso anno assistenza italiana a bordo e ha riservato la nave Norwegian jade al solo pubblico italiano. Royal Caribbean come avrete avuto modo di vedere anche dalla TV, si sta posizionando fortemente sul mercato nostrano e di conseguenza anche a bordo a rivisto molto il proprio stile. Per ció che concerne i servizi ai bambini presso Royal Caribban vi rimendiamo ad un nostro recente articolo http://meetingpointcruises.it/crociere/mare/crociera-famiglia-programmi-adatti-dai-18-mesi-ai-18-anni/
maggio 4th, 2012 at 11:21
GRAZIE PER LE PREZIOSE INFO
fortunatamente per loro erano minori.. perchè altrimenti i miei 100 KG non li avrei utilizzati inutilmente
maggio 4th, 2012 at 12:14
grazie anadrea della buona guarigione e mr SPOT che si è aggiunto alla conversazione…ritorno al la lavoro il 14 maggio!!! cmq io mi sono documentato abbastanza sul tipo di nave e quant altro un po di tutte le compagnie perchè sono appassionato. l unica cosa che mi era sfusggita, come ripeto, che non credevo che Msc Poesia non avesse la copertura della piscina (costruzione nave 2008 se non sbaglio). Poi se andiamo a vedere come sono sistemati i ristoranti con i tavoli, praticamente su Costa i ristoranti a 2 piani era tutto aperto, cosa che ogni sera c era qualche intrattenimento musicale durante la cena (per esempio i camerieri che ballavano la macarena oppure si ballava nei tavoli) e si poteva vedere anche gli altri, invece su Msc, anche se come arredamento interno è piu lussuosa la Msc, la cena era una normalissima cena senza diversivo mentre si cenava e se ci fosse stato non sarebbe stato bello perchè il ristorante era tutto coperto.. non so se riesco a spiegarmi…cioè sulle navi Costa il ristorante è un gran salone a 2 piani e puoi vedere tutto quel che succede. come spettacoli in teatro ho trovato migliori (anche se di poko) quelli di Costa ma anche su MSC erano stupendi!!!! come mangiare ho mangiato anzi abbiamo mangiato perchè con moglie e 3 figli ( 16, 13, 7 anni),abbiamo mangiato meglio su MSC e anche di molto!! poi se avessi visto quel ragazzo che sputava la gomma per terra mentre il cameriere puliva, purtroppo io sono un tipo che quando parto di testa, parto, dipende dall età che aveva perchè se era un ragazzotto l avrei raccolta e gli attaccavo sulla schiena se era un ragzzo adulto l avrei raccolta e gliela attaccavo sui capelli poi vediamo come andava a finire perchè io odio certi comportamneti come hanno tenuto i tedeschi sulla Msc per capo nord e io che parlo abbastanza tedesco li ho rimesssi in riga!!!! io giro molto per lavoro, in tutta europa dalla finlandia alla turchia e dal portogallo all estonia da 18anni e conosco molta gente e tanti (compresi italiani) mi hanno elogiato questa Royal Caribben, anche dopo essere stati su Costa e Msc. cmq credo che per rispetto della conoscenza personale di questa persona nello staff dirigenziale di Msc credo di ri-prenotare un altra crociera su MSC per vedere se la mia è stata una crociera sfortunata. se ho parlato di 6000euro è perchè spostandoci in 5 poi il volo Roma-Copenaghen ( il giorno prima) l albergo a Copenaghen, 2 cabine sulla nave…viene fuori una bella cifra!!! cmq vediamo..poi volevo lanciare una provocazione alla redazione: tutti quanti sul disastro della Costa Concordia hanno incolpato Schettino, e qua anche io condivido pienamente. ma nessuno (almeno credo) ha dato la colpa alla capiteneria di porto: io la dò invece perchè da anni permettevano che le navi paassavano fuori dalla rotta ideale rischiando ogni volta una strage che poi è avvenuta. quindi per me invece di fare tanto gli eroi ( quelli della capiteneria) per me la colpa è anche loro!!!! io la penso così se sbaglio non lo so ma per me è così!!!!!
maggio 4th, 2012 at 12:32
Tommy, io ho fatto questa estate la crociera , con partenza da Venezia,
che toccava : Bari, la Grecia, la Turchia, Dubrovnic, Venezia , 8 gg indimenticabili, non lo sò abbiamo avuto fortuna ..non lo sò , so solo che siamo stati benissimo, mia moglie ne è uscita dalla SPA quasi drogata, il bere non costava molto., le cene impeccabili, la bambina dovevamo faticare non poco per farla uscire dalla piscinetta , al parco giochi non ci voleva andare perchè diceva che era per bambini piccoli..sai lei 3 anni (si credeva..), analogamente la coppia di amici con cui avevamo fatto il viaggio. La nave MSC MAGNIFICA, splendida pulita, assistenza impeccabile, ed ho notato particolari non da poco. la sicurezza affidata ad israeliani, camerieri latinoamericani che ti davano una marea di consigli e trucchi sui vini, un trattamento è gente veramente professionisti. ciò che mi lascia invece pensare di molti forum,. che sembrano fatti solo per parlare male, se tutto fila liscio, è giusto così. Io conosco gente che è andata in villaggi, ha pagato molto di più ed è stato malissimo, pertanto se è ammesso l’errore per i villaggi, non riesco a capire come non siano tollerati nelle navi da crociera. Io sicuramente se dovessi fare un altra crociera ri sceglierei MSC, capace la nuovissima; ma se tutto è filato liscio è grazie alla mia agenzia , torno a dire che mi ha consigliato pacchetti ed soluzioni corrette .
E’ se partite da Venezia, consiglio il giorno prima , perchè Venezia di Notte è una delle più belle città del mondo.
maggio 4th, 2012 at 12:55
Caro @Tommy, rispondendo alla tua piacevole provocazione inerente alle colpe della capitaneria di porto (anche se questo non sarebbe l´articolo adatto), comprendiamo il tuo punto di vista e hai ragione quando dici che la navigazione vicino a costa é stata lungamente permessa e tollerata. Questo perché non vi era una chiara legge che la proibiva, cosa che é stata ora modificata, con notevoli conseguenze sull´industria delle crociere. Nel caso specifico della Costa Concordia, la capitaneria di porto é intervenuta cercando di contattare la nave non appena questa é andata oltre al livello di tolleranza. Riportiamo questo senza voler dare ragione o torto a nessuno, non ne siamo sicuramente all´altezza e i magistrati faranno il loro lavoro.
Caro @Andrea teniamo a precisare che Meetingpoint Cruises pubblica sia racconti di viaggio positivi che negativi senza discriminazioni e inerenti a qualsiasi compagnia di crociere. Ovviamente le persone sono piú incentivate a scrivere quando sono arrabbiate o deluse per questo ci sono in media piú racconti negativi che positivi in internet. Puoi trovare i Racconti dei nostri lettori nella sezioni Racconti http://meetingpointcruises.it/category/crociere/racconti/
Buona lettura a tutti voi e grazie pert la vostra partecipazione.
La Redazione
maggio 4th, 2012 at 13:40
andrea io dovevo partire con la nuova Msc Divina il 10 giugno (se non sbaglio da Venezia) la stessa tua crociera…la Magnifica la conosco bene anche se non ci ho mai viaggiato!!!! l hovista anche dentro! cmq a questo punto si va a fortuna con qualsiasi compagnia sperando che il dirittore di crociera che organizza sappia fare bene ilsuo lavoro… volevo fare una crociera a Dubai però con Royal Caribben … invece con Msc credo che farò quella che va anche a Casablanca..dovrei solo decidere..però ormai tutto questo fra un anno perchè ora non possso piu stare a casa, sennò il mio capo mi uccide!!!dopo 3 settimane il mio camion mi aspetta!!!! cmq io sono di zona Pescara…