Christiane von Pillar, con le sue domende dirette e “asciutte” ha intervistato l´italiano Roberto Martinolli, Presidente e COO di NCL (Norwegian Cruise Line).
Tra poco piú di un mese porterá con Norwegian EPIC una spettacolare Megaliner sul mercato. Vi é peró límpressione che “Oasis of the Sea” vi abbia rubato la scena.
Perchè? Oasis é giá da tempo ormai sul mercato, e Epic arriverá il mese prossimo. Sono molto soddisfatto del ritorno mediatico che sta avendo la nostra nave; inoltre sono contento dell´attenzione che un prodotto così innovativo come Oasis of the Sea ha suscitato. Tutto il comparto crocieristico ne riceve benefici.
Quindi non si sente in concorrenza?
No, siamo in concorrenza. Ci muoviamo in un settore simile. Sincermente sono molto soddisftto, di vedere che molti dei concetti presenti su Oasis of the Seas sono idee di NCL, ad esempio l´idea di Dining flessibile nei ristoranti. Un concetto che ci ha sempre contraddistinto.
Vede dunque se stesso come un innovatore?
Su EPIC abbiamo ulteriormente sviluppato l´idea di flessibilitá e di varietá d´offerta e l´abbiamo inoltre trasportata anche sull´intrattenimento. Per esempio; invece di offrire un gigantesco teatro con uno show tradizionale, offriamo diverse e maggiori rappresentazioni, come Jazz, Blues o Comedy-Club. Inoltre abbiamo die Blue Man Show come top-attrazione.
Ció non alza i costi?
Ovviamente. Ma riusciamo ad offire questo livello pur rimanendo in un prezzo ragionevole e in linea con il mercato.
Quale è il segreto?
(Ride). Facilissimo. Le navi devono essere sempre piene.
Epic navigherá inizialmente solo nei Caraibi che, a causa della crisi del mercato americano, sono diventati un mercato stretto e difficile.
Vero; anche se le crociere si sono dimostrate un comparto piuttosto stabile. Naturalmente abbiamo avuto anche noi, soprattutto all´inizio dela crisi dei momenti difficili. Ricordo che nelle prime settimane avevamo piú cancellazioni che prenotazioni. Successivamente peró, grazie anche all´abbassamento dei prezzi, le prenotazioni sono tornate a salire. Le posso comunque assicurare che per noi l´anno 2009 é stato un ottimo anno, anche sotto il punto di vista dei profitti.
Perché dunque portare per la seconda stagione Norwegian Epic in Europa? Non crede così tanto nel mercato americano.
Investiamo qua in Europa, perché crediamo in tale mercato. Nonostante la crisi cresciamo ovunque in Europa e con un ottimi risultati economici. Inoltre il nostro prodotto si sposa perfettamente con i desideri europei. Lo posso dire da italiano. Il Freestyle-Cruising con la sua libertá e flessibilitá é europeissimo.
Quindi altro rispetto alla concorrenza?
Decisamente sì! Di questo sono conventissimo, ed é il motivo per cui in alcuni mercati abbiamo crescite a due cifre. Gli europei non vogliono essere regolamentati.
Avrete come “porto-base” Barcellona, non vi sentirete un po´ stretti? Ad esempio in concomitanza con EPIC anche Carnival Magic, con i suoi 3700 passeggeri, ormeggierá in Barcellona.
Barcellona é un ottimo porto-base in quanto i collegamenti aerei sono ottimi. Inoltre “Magic” sará dedicata principalmente al mercato americano.
Nessuna lotta dei prezzi dunque?
Abbiamo giá dimostrato di avere un ottimo rapporto qualitá/prezzo e con tali prezzi riusciamo anche ad avere profitti.
Avevate ordinato una seconda nave insieme alla Norwegian EPIC, ma successivamente avete cancellato l´ordine. Cosa prevedete ora sotto il piano dell´espansione della flotta?
Continuiamo a prensare alla costruzione di una seconda nave e abbiamo colloqui in corso con diversi cantieri europei.
Meetingpoint Cruises a Giugno sará su Norwegian Epic, nel viaggio pre-inaugurale riservato ai maggiori operatori del settore e alle piú importante testate turistiche. Un enorme riconoscimento per la nostra redazione. Segui le nostra avventura a Bordo.
Fonti FVW
